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核心職責(zé)：??
1.
??識別和開發(fā)潛在客戶：??
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通過市場研究、網(wǎng)絡(luò)搜索、參加展會、利用公司線索庫、人脈拓展等方式尋找潛在客戶。
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對潛在客戶進(jìn)行初步篩選和資格評估，判斷其需求和購買潛力。
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主動接觸潛在客戶，建立初步聯(lián)系。
2.
??建立客戶關(guān)系：??
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與潛在客戶和現(xiàn)有客戶建立并維護(hù)積極、信任的關(guān)系。
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深入了解客戶的業(yè)務(wù)、需求、挑戰(zhàn)和目標(biāo)。
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成為客戶值得信賴的顧問。
3.
??需求分析與解決方案呈現(xiàn)：??
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通過有效提問和傾聽，深入挖掘客戶的真實需求和痛點。
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清晰理解公司產(chǎn)品或服務(wù)的特性和優(yōu)勢。
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將產(chǎn)品或服務(wù)的特點與客戶的具體需求聯(lián)系起來，定制化呈現(xiàn)解決方案的價值主張。
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進(jìn)行產(chǎn)品演示或解決方案講解。
4.
??處理異議與談判：??
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預(yù)見并有效處理客戶在購買過程中可能提出的疑慮、問題和反對意見。
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運(yùn)用談判技巧，就價格、條款、交付方式等達(dá)成雙方滿意的協(xié)議。
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克服障礙，推動銷售進(jìn)程。
5.
??達(dá)成銷售目標(biāo)：??
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努力完成或超額完成公司設(shè)定的個人或團(tuán)隊銷售指標(biāo)（如銷售額、銷售量、新客戶數(shù)、利潤額等）。
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持續(xù)跟蹤銷售進(jìn)度，確保銷售漏斗的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.
??簽訂合同與訂單處理：??
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準(zhǔn)備銷售合同、報價單等文件。
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確保合同條款清晰、準(zhǔn)確，符合公司政策和法律法規(guī)。
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準(zhǔn)確、及時地處理客戶訂單，并協(xié)調(diào)內(nèi)部流程（如生產(chǎn)、物流）。
7.
??客戶維護(hù)與拓展：??
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在成交后持續(xù)跟進(jìn)客戶，確?？蛻魸M意度和產(chǎn)品/服務(wù)的成功應(yīng)用。
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識別并挖掘現(xiàn)有客戶的增購、交叉銷售或升級機(jī)會。
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鼓勵客戶推薦新客戶。