崗位職責:
1、協(xié)助銷售團隊推廣環(huán)境檢測服務或產(chǎn)品,維護客戶關系,并推動業(yè)務增長。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理開發(fā)新客戶(如企業(yè)、政府機構、環(huán)保部門等),通過電話、郵件、拜訪等方式推廣環(huán)境檢測服務(水質(zhì)、空氣、土壤、噪聲等)。
3、維護現(xiàn)有客戶關系,定期跟進需求,處理客戶詢價、合同簽訂等流程。整理客戶檔案,記錄溝通進展CRM系統(tǒng)管理)。
4、學習環(huán)境檢測相關知識(如檢測標準、法規(guī)政策、技術方法),為客戶提供基礎技術解答。
5、協(xié)助制作檢測方案、報價單、投標文件等。
6、收集行業(yè)動態(tài)(如新環(huán)保政策、競爭對手服務內(nèi)容及價格),反饋給銷售團隊以調(diào)整策略。
7、協(xié)調(diào)實驗室、采樣團隊與客戶之間的對接,確保檢測項目順利執(zhí)行。
8、跟蹤合同回款進度,處理開票、對賬等事務性工作。
職位要求:
1、具備基礎的商務談判技巧和客戶溝通能力,能清晰傳遞服務價值。
2、對數(shù)據(jù)敏感,能通過檢測報告幫助客戶分析問題(如超標原因)。
3、熟練使用Excel、PPT制作報價和方案,掌握CRM系統(tǒng)操作。
4、具備基礎數(shù)據(jù)分析能力(如檢測結(jié)果趨勢解讀) 。
5、責任心強,注重細節(jié)(如合同條款、檢測數(shù)據(jù)準確性)。
6、完成領導安排的其他事宜。