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主要職責(zé):
負(fù)責(zé)通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略，提升會(huì)員數(shù)量、活躍度、忠誠(chéng)度及復(fù)購(gòu)率，最終為購(gòu)物中心的整體業(yè)績(jī)和品牌價(jià)值增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。
專業(yè)技能:
數(shù)據(jù)分析能力:熟練使用 Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析(如數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP 等)能從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。有使用過(guò)專業(yè)CRM系統(tǒng)或數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先。溝通與協(xié)調(diào)能力:出色的跨部門(mén)溝通能力和商戶談判能力，能夠有效整合資源內(nèi)容與文案能力: 具備良好的文案功底，能撰寫(xiě)吸引人的活動(dòng)推文、會(huì)員通知等。用戶思維:深刻理解用戶需求，具備出色的服務(wù)意識(shí)和同理心。