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? 教育背景：統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，具備良好的英語聽、說、讀、寫能力，英語能作為工作語言進行交流
? 從業(yè)經(jīng)驗：1年及以上跨境電商（獨立站或亞馬遜）客服相關(guān)工作經(jīng)驗，具備小家電或智能家居客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
能力要求
? 語言能力：優(yōu)秀的英語書面表達能力，聽說能力良好，通過英語CET6或TEM4者優(yōu)先考慮。
? 辦公軟件操作：熟悉ERP軟件操作，熟練使用Excel、PPT等常用辦公軟件
? 溝通與服務(wù)意識：具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠耐心傾聽客戶需求，提供專業(yè)、友好的服務(wù)。