一、崗位職責
1. 銷售與利潤管理
完成門店銷售、毛利、成本控制等經(jīng)營指標;分析銷售數(shù)據(jù),制定執(zhí)行促銷改善計劃;精準訂貨,優(yōu)化庫存,控制缺貨與損耗,提升商品周轉(zhuǎn);管控門店預算與運營費用。
2. 團隊管理與培訓
負責門店排班、考勤與工作督導;完成員工招募、培訓、激勵與考核;組織例會傳達政策,輔導員工提升技能;營造合規(guī)、積極的工作氛圍。
3. 日常運營與標準維護
保障門店24小時正常運營;監(jiān)督執(zhí)行商品陳列、衛(wèi)生、食品安全、收銀等運營標準;承擔門店安全第一責任,處理突發(fā)事件;負責設備日常維護與報修。
4. 顧客關(guān)系與院區(qū)維護
處理客訴與咨詢,維護顧客關(guān)系;跟進院區(qū)動態(tài),提升店鋪口碑;運營門店社群,做好顧客互動與促銷推廣。
二、任職要求
1. 學歷與經(jīng)驗
高中/中專及以上學歷,2年以上便利店或零售行業(yè)店長經(jīng)驗;熟悉新佳宜、美宜佳、7-11、羅森、全家等系統(tǒng)優(yōu)先。
2. 核心能力
具備數(shù)據(jù)與財務分析能力,以利潤為導向;擅長團隊管理與執(zhí)行;精通便利店全流程運營;能獨立處理各類問題與突發(fā)情況;溝通協(xié)調(diào)能力良好。
3. 職業(yè)態(tài)度
責任心強,能承受工作壓力,工作細致嚴謹,恪守流程標準。
三、薪酬福利
1、月休4天
2、績效獎金
3、節(jié)日福利+生日福利
4、廣闊的發(fā)展空間,一年兩次晉升機會
5、不定期舉行豐富多彩的員工團建活動
6、每日免費飲品一杯