【工作內(nèi)容】
1.產(chǎn)品運營:負責(zé)公寓項目的房態(tài)管理,包括設(shè)施設(shè)備、房態(tài)信息及智能系統(tǒng)維護。
2. 中后臺管理:輔助產(chǎn)品、服務(wù)標準化建設(shè),參與采購商、供應(yīng)商、合作商
管理維護,不斷提升產(chǎn)品及服務(wù)競爭力。
3. 用戶運營:輔助日常用戶服務(wù),包括用戶關(guān)系維護、走回訪、活動社群等,參與用戶需求洞察,不斷改善居住服務(wù)體驗,增加用戶滿意度及留存率。
4.渠道營銷:參與營銷渠道拓展,新媒體含小紅書 抖音 OTA攜程 飛豬等推廣,參與營銷方案制定,私域流量運營,過程/結(jié)果數(shù)據(jù)復(fù)盤,提升團隊核心營銷能力。
【崗位畫像】
1、具房地產(chǎn)、長租公寓、民宿、酒店、運營、服務(wù)、中后臺管理相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗。
2、真誠、耐心和持之以恒的工作態(tài)度,價值觀相契、團隊合作和包容互助精神。