職位描述
航空票務(wù)國際票務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 依據(jù)航空公司航線政策、公司價(jià)格策略等，為客戶提供機(jī)票查詢服務(wù)、合理報(bào)價(jià)、出票（主要國際票）、退改報(bào)價(jià)、換開退票等操作；
2. 有效并獨(dú)立處理和解決客戶在行程中遇到的突發(fā)問題，包括退改、航班延誤、緊行程單的發(fā)送及核實(shí)，迅速、妥善地解決機(jī)票退改簽等問題；
3. 通過在線或電話的形式與航空公司或者供應(yīng)平臺(tái)溝通，及時(shí)處理郵件；
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，能熟練使用辦公軟件；
2、熟練操作ETERM黑屏系統(tǒng)、熟悉各航司航線運(yùn)價(jià)、政策，退改規(guī)則等；有2-3年以上機(jī)票行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、能吃苦耐勞，具有良好的表達(dá)溝通能力，負(fù)有服務(wù)意識(shí)及責(zé)任感。
工作地點(diǎn)
上海嘉定區(qū)巧帛人文原地B501
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職位發(fā)布者
魯先生/人力資源總監(jiān)
立即溝通
上海昶禧旅游咨詢有限公司上海昶禧旅游咨詢有限公司為重慶昶禧國際旅行社有限公司在上海所設(shè)的分公司。是經(jīng)中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)與國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）授權(quán)批準(zhǔn)的國內(nèi)國際一級(jí)航空運(yùn)輸代理企業(yè)、國際航協(xié)成員、重慶市旅游局批準(zhǔn)成立的旅行社。在上海、北京、紐約均設(shè)有分公司，具備CPT/OPT/H1B簽證申請資質(zhì)。我司主要從事國內(nèi)旅游和入境旅游招徠,組織,接待業(yè)務(wù)。國內(nèi)航線,國際航線或者香港,澳門,臺(tái)灣地區(qū)航線的航空客運(yùn)銷售代理業(yè)務(wù)。
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