崗位職責
1. 負責抖音直播間日常直播,通過專業(yè)講解、場景化演示(如清潔技巧、產(chǎn)品效果對比)激發(fā)觀眾購買興趣,提升家清日化產(chǎn)品(如洗衣液、清潔劑、家居消毒用品等)的轉化率。
- 結合品牌營銷策略,靈活運用促銷話術(如限時折扣、贈品機制),引導用戶下單,完成銷售目標。
2.參與直播選品及腳本策劃,挖掘產(chǎn)品核心賣點(如成分安全、去污力強、環(huán)保等),設計有吸引力的演示形式(如實驗對比、痛點場景還原)。
- 根據(jù)直播數(shù)據(jù)(如停留時長、互動率)及用戶反饋,優(yōu)化話術和直播流程,提升流量承接效率。
3.實時解答用戶關于產(chǎn)品功效、使用方法、售后政策的提問,處理突發(fā)客訴,維護直播間氛圍。增強用戶信任感,提升品牌口碑與粉絲粘性。
4.協(xié)同運營團隊策劃主題直播(如節(jié)日大促、新品首發(fā)),配合短視頻團隊產(chǎn)出引流素材。定期復盤直播數(shù)據(jù)(GMV、UV價值、轉化率),提出流量獲取、場景優(yōu)化等改進建議。
任職要求
1. 基礎能力
- 1年以上抖音/快手等直播帶貨經(jīng)驗。
- 形象親和力強,鏡頭表現(xiàn)力佳,口齒清晰,邏輯表達能力強。
2. 專業(yè)能力
- 掌握抖音電商底層邏輯,具備快速學習能力。
3. 核心素質
- 應變能力強,能妥善處理直播突發(fā)問題(如設備故障、惡意評論),保持節(jié)奏穩(wěn)定。
- 對數(shù)據(jù)敏感,能通過實時數(shù)據(jù)(如實時在線人數(shù)、商品點擊率)調整直播策略。
4.加分項
- 有家清行業(yè)知識或相關培訓經(jīng)歷。