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更新于 6月10日

客戶服務(wù)助理

3000-6000元
  • 武漢江漢區(qū)
  • 西北湖
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服電話客服VIP客服全白班
醫(yī)療/大健康 年終獎(jiǎng)+季度獎(jiǎng)+績優(yōu)獎(jiǎng) 早九晚五+分配客戶 工作時(shí)間: 9:00-16:30拒絕加班 到點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)打卡下班 周末固定雙休,法定節(jié)假日帶薪休假 一年365天131天帶薪假,婚假七天帶薪休,女性產(chǎn)假180天帶薪,定期團(tuán)建。 工作內(nèi)容 工作性質(zhì),維護(hù)為主輔助銷售部。 1負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶維護(hù),建立微信群等做好客戶日常經(jīng)營負(fù)責(zé)維護(hù)公司的微信群等社群,并使用戶數(shù)量得到增長,使社群的活躍度得到提升 2.提升客戶活躍度,優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)收提醒,增加用戶的粘性,提升群內(nèi)用戶與我方互動(dòng) 3.為群內(nèi)的用戶提供一定答疑服務(wù),并及時(shí)向主負(fù)責(zé)銷售者提供信息傳遞。 4.通過策劃活動(dòng)來提高公司形象樹立公司在用戶心中的信任度,具備基礎(chǔ)的專業(yè)知識(shí) 5.對(duì)群內(nèi)用戶的問題進(jìn)行整理,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行記錄與反饋 6.針對(duì)主動(dòng)咨詢的老客戶,二次增值獎(jiǎng)金績效

工作地點(diǎn)

湖北省武漢市江漢區(qū)青年路62號(hào)5樓

職位發(fā)布者

劉女士/銷售總監(jiān)

三日內(nèi)活躍
立即溝通
中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北分公司售后服務(wù)部
中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,“平安保險(xiǎn)”,“中國平安保險(xiǎn)公司”,“平安集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),已經(jīng)發(fā)展成為金融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)。2023年平安優(yōu)+人才計(jì)劃面向全國招募優(yōu)秀人才。①什么是優(yōu)+計(jì)劃:“優(yōu)才計(jì)劃”是平安人壽重磅推出的人才招募及培養(yǎng)計(jì)劃。旨在通過“優(yōu)才計(jì)劃”,招募一批具有經(jīng)營意識(shí)和管理潛能的優(yōu)秀人才,專項(xiàng)培養(yǎng)幫助其成長為跟上公司“科技引領(lǐng)個(gè)人綜合金融“戰(zhàn)略的綜合金融個(gè)人客戶經(jīng)理、打招成為三專人才的培養(yǎng)計(jì)劃,即培養(yǎng)成為專業(yè)的金融顧問,專業(yè)的健康管家和專業(yè)的養(yǎng)老管家,能夠進(jìn)入國際MDRT會(huì)員和擅經(jīng)營、懂管理的復(fù)合型人才。②成長軌道:在平安優(yōu)才可通過兩條發(fā)展路徑實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想:成為專業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理者或綜合金融個(gè)人客戶經(jīng)理。③培訓(xùn)體系:涵蓋管理學(xué)習(xí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技能、溝通技巧、客戶服務(wù)等全方位的培訓(xùn)體系,長達(dá)兩年的培訓(xùn)助力優(yōu)才快速成長。2、培訓(xùn)體系公司將致力于把你培養(yǎng)成一個(gè)專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,可以組建自己專業(yè)的金融團(tuán)隊(duì),把你打造成營業(yè)部經(jīng)理,營業(yè)區(qū)總監(jiān)。①公司晨訊,提供當(dāng)天國內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融咨詢和行業(yè)訊息,高績效業(yè)務(wù)分享;②新人訓(xùn)練:職前培訓(xùn)、從業(yè)資格知識(shí)培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練,新人成長培訓(xùn);③轉(zhuǎn)正培訓(xùn):專題訓(xùn)練、提升訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練、講師訓(xùn)練;④晉升培訓(xùn):經(jīng)營管理技能訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)、晉升主任/高級(jí)主任/經(jīng)理/市場總監(jiān);⑤平安大學(xué)終身免費(fèi)金融培訓(xùn)和管理培訓(xùn),全心全力打造職業(yè)經(jīng)理人;⑥MDRT(百萬圓桌會(huì)議)系全球壽險(xiǎn)精英的最高盛會(huì),與國際精英共享經(jīng)驗(yàn)。上班時(shí)間:雙休制,按國家法定節(jié)日?qǐng)?zhí)行,每天9:00-10:30早會(huì),會(huì)后時(shí)間自由支配公司提供了全面的綜合金融平臺(tái)、豐厚的財(cái)務(wù)支持、完善的福利保障、系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),為優(yōu)才搭建了一個(gè)廣闊的發(fā)展平臺(tái)!
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