崗位職責(zé):
1.市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;英語能基礎(chǔ)溝通,粵語必備
2.不限工作經(jīng)驗(yàn),有客服專員/助理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備一定的抗壓能力;
4.熟練掌握辦公軟件,如Office、CRM等,且有良好的數(shù)據(jù)分析能力;
5.熟悉電商客服、在線客服等模式,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6.有良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,對客戶問題能夠快速解決。