職位描述
企業(yè)客戶政府客戶軍隊(duì)客戶機(jī)電設(shè)備鋰電設(shè)備電氣機(jī)械/電力設(shè)備新能源
有售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)（有電池行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）
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洛陽儲(chǔ)變電系統(tǒng)有限公司是從事專用鋰電池及電源系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)的高技術(shù)企業(yè)。公司積極踐行國家“雙碳”戰(zhàn)略，致力于高安全/超高壓、超高倍率/高比能/寬溫域儲(chǔ)變電系統(tǒng)的技術(shù)研發(fā)和工程化應(yīng)用。主要為特種裝備、無人平臺(tái)、專用車輛和風(fēng)光儲(chǔ)能系統(tǒng)提供高可靠的電源系統(tǒng)整體解決方案。
主要產(chǎn)品有高倍率、寬溫域?qū)Ｓ秒姵?、特種電源系統(tǒng)、風(fēng)光儲(chǔ)能系統(tǒng)等。公司鋰電池產(chǎn)品有鋁殼和軟包系列，建成了專用電池生產(chǎn)線和儲(chǔ)變電系統(tǒng)集成及測試能力，具備鐵鋰、三元、鈷鋰、鈦酸鋰、固態(tài)等體系產(chǎn)品的定制開發(fā)能力。公司的超高倍率/超低溫鋰電池、高功率電池模組及MW級(jí)脈沖電源產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，多項(xiàng)產(chǎn)品填補(bǔ)國內(nèi)空白。公司具備軍品四證等完整資質(zhì)體系，擁有核心技術(shù)專利50余項(xiàng)。
洛陽儲(chǔ)變電系統(tǒng)有限公司是從事專用鋰電池及電源系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)的高技術(shù)企業(yè)。公司積極踐行國家“雙碳”戰(zhàn)略，致力于高安全/超高壓、超高倍率/高比能/寬溫域儲(chǔ)變電系統(tǒng)的技術(shù)研發(fā)和工程化應(yīng)用。主要為特種裝備、無人平臺(tái)、專用車輛和風(fēng)光儲(chǔ)能系統(tǒng)提供高可靠的電源系統(tǒng)整體解決方案。
主要產(chǎn)品有高倍率、寬溫域?qū)Ｓ秒姵?、特種電源系統(tǒng)、風(fēng)光儲(chǔ)能系統(tǒng)等。公司鋰電池產(chǎn)品有鋁殼和軟包系列，建成了專用電池生產(chǎn)線和儲(chǔ)變電系統(tǒng)集成及測試能力，具備鐵鋰、三元、鈷鋰、鈦酸鋰、固態(tài)等體系產(chǎn)品的定制開發(fā)能力。公司的超高倍率/超低溫鋰電池、高功率電池模組及MW級(jí)脈沖電源產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，多項(xiàng)產(chǎn)品填補(bǔ)國內(nèi)空白。公司具備軍品四證等完整資質(zhì)體系，擁有核心技術(shù)專利50余項(xiàng)。
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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)按客戶/市場要求組織完成售后服務(wù)，并優(yōu)化售后服務(wù)過程；
2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)管理，在外場維?；顒?dòng)過程中與客戶的溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)主責(zé)部門，確定主責(zé)人員；
3、負(fù)責(zé)組織解決反饋的外場質(zhì)量問題，包括人員派遣申請(qǐng)、與客戶溝通、整改效果驗(yàn)證等；
4、負(fù)責(zé)售后返修物資返廠后的狀態(tài)及數(shù)量確認(rèn)；
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員外場工作動(dòng)態(tài)的日?qǐng)?bào)跟蹤，特殊地區(qū)人員住宿要求的執(zhí)行跟蹤；負(fù)責(zé)做好售后服務(wù)中的成本管控；
6、負(fù)責(zé)售后信息的收集，建立并維護(hù)臺(tái)賬，定期匯總分析，編制售后服務(wù)相關(guān)總結(jié)報(bào)告；
7、負(fù)責(zé)編制下發(fā)公司體系建設(shè)計(jì)劃，并組織各部門編制，負(fù)責(zé)本部門文件的編制，組織評(píng)審并下發(fā)；
8、負(fù)責(zé)國軍標(biāo)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的外部審核（含用戶的二方審核）組織，內(nèi)部審核的組織，以及問題整改與提交；
9、負(fù)責(zé)管理評(píng)審的組織及問題整改；
10、負(fù)責(zé)根據(jù)日常問題處理流程中的問題并優(yōu)化流程。
.
【任職要求】
1、30歲-35歲，理工類統(tǒng)招本科畢業(yè)；
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)按客戶/市場要求組織完成售后服務(wù)，并優(yōu)化售后服務(wù)過程；
2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)管理，在外場維?；顒?dòng)過程中與客戶的溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)主責(zé)部門，確定主責(zé)人員；
3、負(fù)責(zé)組織解決反饋的外場質(zhì)量問題，包括人員派遣申請(qǐng)、與客戶溝通、整改效果驗(yàn)證等；
4、負(fù)責(zé)售后返修物資返廠后的狀態(tài)及數(shù)量確認(rèn)；
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員外場工作動(dòng)態(tài)的日?qǐng)?bào)跟蹤，特殊地區(qū)人員住宿要求的執(zhí)行跟蹤；負(fù)責(zé)做好售后服務(wù)中的成本管控；
6、負(fù)責(zé)售后信息的收集，建立并維護(hù)臺(tái)賬，定期匯總分析，編制售后服務(wù)相關(guān)總結(jié)報(bào)告；
7、負(fù)責(zé)編制下發(fā)公司體系建設(shè)計(jì)劃，并組織各部門編制，負(fù)責(zé)本部門文件的編制，組織評(píng)審并下發(fā)；
8、負(fù)責(zé)國軍標(biāo)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的外部審核（含用戶的二方審核）組織，內(nèi)部審核的組織，以及問題整改與提交；
9、負(fù)責(zé)管理評(píng)審的組織及問題整改；
10、負(fù)責(zé)根據(jù)日常問題處理流程中的問題并優(yōu)化流程。
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【任職要求】
1、30歲-35歲，理工類統(tǒng)招本科畢業(yè)；
2、有售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)（有電池行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；
3、熟悉掌握GJB9001C，GB/T24001,GB/T45001等各類體系基本知識(shí)及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；有GJB9001C，GB/T19001，GB/T24001，GB/T45001外審員或內(nèi)審員證書優(yōu)先，文字寫作能力強(qiáng)優(yōu)先；
4、熟練掌握常用質(zhì)量管理工具和質(zhì)量問題分析方法，比如直方圖、魚骨圖、8D、技術(shù)歸零/管理歸零等；
5、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，積極進(jìn)取，樂觀向上，吃苦耐勞；具備較強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心。
4、熟練掌握常用質(zhì)量管理工具和質(zhì)量問題分析方法，比如直方圖、魚骨圖、8D、技術(shù)歸零/管理歸零等；
5、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，積極進(jìn)取，樂觀向上，吃苦耐勞；具備較強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心。
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【員工福利】
1、繳納五險(xiǎn)一金；
2、工作日餐補(bǔ)、出差補(bǔ)助、節(jié)假日福利、帶薪年假、年度體檢等。
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【崗位工休】
工作時(shí)間：8:30-17:30
午休時(shí)間：11:30-13:00
每周公休：大小周（單休周周六下班時(shí)間15:30）
【員工福利】
1、繳納五險(xiǎn)一金；
2、工作日餐補(bǔ)、出差補(bǔ)助、節(jié)假日福利、帶薪年假、年度體檢等。
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【崗位工休】
工作時(shí)間：8:30-17:30
午休時(shí)間：11:30-13:00
每周公休：大小周（單休周周六下班時(shí)間15:30）
獎(jiǎng)金績效
年底雙薪
工作地點(diǎn)
洛龍區(qū)洛陽儲(chǔ)變電系統(tǒng)有限公司
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職位發(fā)布者
駱先生/人資負(fù)責(zé)人
三日內(nèi)活躍立即溝通
洛陽儲(chǔ)變電系統(tǒng)有限公司洛陽儲(chǔ)變電系統(tǒng)有限公司是從事專用鋰電池及電源系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)的高技術(shù)企業(yè)。公司積極踐行國家軍民融合及“雙碳”戰(zhàn)略，致力于高安全/超高壓、超高倍率/高比能/寬溫域儲(chǔ)變電系統(tǒng)的技術(shù)研發(fā)和工程化應(yīng)用。主要為特種裝備、無人平臺(tái)、專用車輛和風(fēng)光儲(chǔ)能系統(tǒng)提供高可靠的電源系統(tǒng)整體解決方案。公司堅(jiān)持“專有技術(shù)領(lǐng)先、共性技術(shù)同步”的研發(fā)思路，擁有業(yè)內(nèi)一流的資深專家人才團(tuán)隊(duì)（也是鋰電池業(yè)內(nèi)最早的技術(shù)團(tuán)隊(duì)），建有高水平的研發(fā)平臺(tái)，具有較為完備的實(shí)驗(yàn)、測試條件，具備從核心材料、電化學(xué)、高壓電源系統(tǒng)全產(chǎn)業(yè)工程技術(shù)研發(fā)能力。公司建有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、省級(jí)工程技術(shù)中心，是洛陽市首批軍民融合企業(yè)。主要產(chǎn)品有高倍率、寬溫域?qū)Ｓ秒姵?、特種電源系統(tǒng)、風(fēng)光儲(chǔ)能系統(tǒng)等。公司鋰電池產(chǎn)品有鋁殼和軟包系列，建成了專用電池生產(chǎn)線和儲(chǔ)變電系統(tǒng)集成及測試能力，具備鐵鋰、三元、鈷鋰、鈦酸鋰、固態(tài)等體系產(chǎn)品的定制開發(fā)能力。公司的超高倍率/超低溫鋰電池、高功率電池模組及MW級(jí)脈沖電源產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，多項(xiàng)產(chǎn)品填補(bǔ)國內(nèi)空白。公司具備軍品四證等完整資質(zhì)體系，擁有核心技術(shù)專利50余項(xiàng)。
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