職位描述:
1、負(fù)責(zé)與客戶洽談,接收訂單以及安排訂艙、運(yùn)輸、操作制單貨物跟蹤、報(bào)關(guān)、結(jié)算等事宜；
2、制作海運(yùn)集裝箱單證及其它相關(guān)文件,負(fù)責(zé)錄入應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用,安排開(kāi)發(fā)票事宜;
4、單證及文件的整理及歸檔等;
5、客戶投訴、糾紛的處理及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,進(jìn)出口貿(mào)易、物流類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)讀寫(xiě)能力熟練;
2.兩年以上貨代直客進(jìn)出口操作客服經(jīng)驗(yàn)及具有一定的進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí);
3.熟練使用電腦及相關(guān)的電腦軟件，制作單證及其它相關(guān)文件;
4.具有良好的表達(dá)能力、溝通能力和親和力,有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),能建立良好的客戶關(guān)系,在維護(hù)老客戶的同時(shí)能開(kāi)發(fā)新客戶;
5.人品好,工作勤懇踏實(shí),擁有極強(qiáng)責(zé)任心,講究團(tuán)隊(duì)精神,能按時(shí)完成公司下達(dá)的任務(wù),擁有極強(qiáng)的耐心來(lái)對(duì)待一些疑難問(wèn)題,對(duì)公司忠誠(chéng)度高