職位描述：

1) 通過 QQ、微信、電話解答線上客戶提出的相關(guān)假肢咨詢問題、拓展?jié)撛诳蛻?
2) 學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的功能及應(yīng)用操作，協(xié)助客戶用好系統(tǒng)，維護好客戶關(guān)系，加強客戶滿意

度;

1. 3) 講解技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品性能、康復(fù)訓(xùn)練、截肢手術(shù)注意事項等與截肢者相關(guān)的知識;
   
2. 4) 收集并整理理咨詢者信息資料，建立用戶檔案;做好客戶分類和信息更新;
   
3. 5) 收取面診意向金;
   
4. 6) 負(fù)責(zé)定期電話回訪，持續(xù)的跟蹤了解、定期提醒續(xù)購。
   

任職要求:
1)大專以上學(xué)歷，男女不限; 2)普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，敘述事情邏輯條理清晰，能夠與客戶在軟件應(yīng)用等方面有良好的溝通; 4)有一定的客戶服務(wù)基礎(chǔ)，有客服、電銷等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，也歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生; 5)具有較好的自我情緒疏導(dǎo)管控能力、應(yīng)變能力、溝通表達能力、學(xué)習(xí)能力; 6)要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
7)能熟練操作 WORD、EXCEL 等辦公軟件;
8)英語口語流利者優(yōu)先錄用。

職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、包住、彈性工作