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一、招聘崗位
技術(shù)保障中心經(jīng)理

工作地點：福州市倉山區(qū)

招聘人數(shù)：1人

二、崗位職責(zé)

1、團隊管理與戰(zhàn)略規(guī)劃

全面負(fù)責(zé)技術(shù)保障中心的日常運營與管理，制定部門年度工作計劃及目標(biāo)，并監(jiān)督執(zhí)行；

搭建并優(yōu)化工程師團隊架構(gòu)，統(tǒng)籌人員招聘、培訓(xùn)、考核及職業(yè)發(fā)展，提升團隊整體技術(shù)能力與服務(wù)效率；

建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與質(zhì)量管控體系，確保醫(yī)療設(shè)備維修、運維及技術(shù)支持工作的高效、合規(guī)開展。

2、技術(shù)保障與問題解決

主導(dǎo)醫(yī)療設(shè)備（含大型影像設(shè)備、生命支持類設(shè)備等）的維修、保養(yǎng)、校準(zhǔn)及運行管理工作，保障設(shè)備穩(wěn)定運行；

負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程技術(shù)支持平臺的建設(shè)與優(yōu)化，快速響應(yīng)客戶需求，協(xié)調(diào)現(xiàn)場工程師完成疑難問題排查與解決；

跟蹤重大技術(shù)問題處理進度，直至閉環(huán)，并定期復(fù)盤形成改進方案，降低設(shè)備故障率。

3、跨部門協(xié)作與資源協(xié)調(diào)

與銷售、采購、項目管理等部門協(xié)同，提供技術(shù)方案支持，參與客戶項目交付及售后服務(wù)；

管理備件庫存與供應(yīng)商資源，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，確保備件供應(yīng)及時性及性價比。

4、客戶溝通與關(guān)系維護

作為技術(shù)接口對接重點客戶，定期回訪并收集需求，提升客戶滿意度；

參與行業(yè)技術(shù)交流活動，推動公司技術(shù)品牌影響力提升。



三、任職資格

1、教育背景

大專及以上學(xué)歷，管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程、機械電子、自動化、臨床工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、工作經(jīng)驗

10-15年醫(yī)療設(shè)備售后維護經(jīng)驗，其中至少5年團隊管理經(jīng)驗；熟悉主流醫(yī)療設(shè)備（如CT、MRI、DSA、超聲、核磁等）的技術(shù)原理及維修流程，具備獨立解決復(fù)雜技術(shù)問題的能力；有跨區(qū)域團隊管理或大型醫(yī)療設(shè)備廠商技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

3、專業(yè)技能

熟悉醫(yī)療行業(yè)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)；具備優(yōu)秀的項目管理能力，能高效協(xié)調(diào)資源推動問題閉環(huán)；熟練使用辦公軟件。

4、綜合素質(zhì)

具備較強的領(lǐng)導(dǎo)力、決策力及抗壓能力，能適應(yīng)短期出差；良好的客戶服務(wù)意識與溝通技巧，能處理突發(fā)技術(shù)危機；認(rèn)同國藥集團企業(yè)文化，具備高度的責(zé)任心與職業(yè)操守。

四、 薪酬福利
薪資范圍：面議；

福利保障：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、周末雙休