【崗位職責(zé)】
主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶(租戶)服務(wù),以及租賃合同的規(guī)范執(zhí)行與租金等費用的有效收繳:
1. 租賃合同全周期管理
負(fù)責(zé)租賃合同的建檔、歸檔、續(xù)簽、變更、終止等手續(xù)辦理,確保合同合規(guī)、信息準(zhǔn)確。向租戶清晰解釋合同條款、租金政策及雙方權(quán)責(zé)。定期核查合同履行情況,處理違規(guī)使用房屋等問題。
2. 租金與費用收繳管理
負(fù)責(zé)每月/季度公房租金的計算、通知、催繳與統(tǒng)計工作,確保收繳率達(dá)標(biāo)。處理租金減免、調(diào)整等申請的初步核查與資料整理。定期與財務(wù)部門對賬,做到賬目清晰、零誤差。
3. 零散物業(yè)日常巡檢與維護
定期對零散分布的房屋進行安全與完好性巡查,重點檢查房屋結(jié)構(gòu)、消防、水電等設(shè)施。記錄巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題,編制維修計劃,并協(xié)調(diào)、監(jiān)督維修過程。
管理鑰匙,配合進行房屋的交接、查驗工作。
4. 租戶關(guān)系管理與服務(wù)
作為主要聯(lián)系人,處理租戶的報修、咨詢與投訴,建立良好溝通關(guān)系。定期走訪租戶,了解居住情況與需求,宣傳公房管理政策。協(xié)助處理租戶更名、分戶、過戶等申請事宜。
5. 行政、報表與檔案管理
建立并維護“一房一檔”,確保房屋信息、合同、維修記錄、租戶資料完整準(zhǔn)確。編制租金收繳、房屋空置、維修費用等各類管理報表。
6.完成上級交辦的與房管、街道等部門的對接與報表工作。
【崗位要求】
1. 中專及以上學(xué)歷,物業(yè)經(jīng)營與管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 了解租賃合同相關(guān)的法律法規(guī)與地方政策。
3. 精通Excel等辦公軟件,具備較強的數(shù)據(jù)處理和財務(wù)對賬能力。
4. 有良好的公文寫作能力,能撰寫清晰的工作記錄與報告。
5. 善于與不同類型租戶溝通,并能與維修方有效協(xié)調(diào)。
6. 工作細(xì)致,誠信正直,具有高度的責(zé)任心,工作保密意識強,有良好的職業(yè)道德。
7. 能獨立處理租戶糾紛、緊急報修等現(xiàn)場問題。
8. 能適應(yīng)外出巡查的工作模式,高效執(zhí)行管理流程,能適應(yīng)偶爾在非工作時間處理緊急事務(wù)。
職位福利:節(jié)日福利、周末雙休、績效獎金、五險、定期體檢、帶薪年假、團建,下午茶
職位亮點:
1.廣闊的發(fā)展平臺,只要有想法有能力,將會獲得充分的發(fā)展空間;
2.業(yè)務(wù)類型豐富,可以全面的提高自己業(yè)務(wù)水平;
3.良好的晉升機制;
4.完善的培訓(xùn),雙休,社保,帶薪年假。
備注:本崗位為旗下子公司(眾投孵化器(廣東)有限公司)招聘崗位
辦公地點:廣東省廣州市天河區(qū)能源路4號
面試地點:廣東省廣州市天河區(qū)天潤路6號3樓