職位描述
全白班電話客服網(wǎng)絡客服咨詢服務專利/商標/知識產權專業(yè)技術服務
崗位內容：
1. 提供高效、高品質的售后服務，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 證書的寄送包括后期年審項目的跟進。
4.有銷售性質，介意的勿投。 任職要求：
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力
上班時間：夏令時：早8：00~晚17：30
冬令時：早8：00~晚17：00
周日固定休息，周六工作時間6小時（早9：00~晚16：30）
工作地點
常州新北區(qū)新北萬達廣場寫字樓C座1715室
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熊女士/HR
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江蘇恒創(chuàng)檢測認證有限公司江蘇恒創(chuàng)檢測認證有限公司（Jiangsu Hengchuang Testing and Certification Co., Ltd.），成?于2021年，是經(jīng)中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會（CNCA）批準的第三?認證機構，經(jīng)IAS美國合格評定認可，公司目前致力于ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、1S045001職業(yè)健康安全管理體系、建設施工行業(yè)質量管理管理體系認證、溫室氣體核查、社會責任管理體系（SAMS）、有害物質管理體系認證、供應鏈安全管理體系認證等多項評審工作，致力于本土企業(yè)的發(fā)展。江蘇恒創(chuàng)檢測認證有限公司秉承“公正、誠信、務實、創(chuàng)新，向顧客提供滿意的認證服務”的宗旨開展認證活動。嚴格遵守國家法律法規(guī)，以誠?業(yè)、以信為本，提供態(tài)度科學、作風嚴謹、標準專業(yè)的認證服務；強調認證時效性，客觀、公開、公平、公正地向企業(yè)提供認證服務。公司將以誠信、務實為根基，以“傳遞信任、服務發(fā)展”為?任，不斷開拓創(chuàng)新，增加新的認證服務領域，以建?多個合作共贏的技術服務平臺，共同邁向卓越！我們的?標是成為認證?業(yè)最具競爭?和創(chuàng)新?的服務機構。在認證服務領域不斷改進與創(chuàng)新、?臻完美。我們的價值觀是以質量求發(fā)展，以誠信?天下。不斷引領客戶提升價值及競爭?，以客觀公正的公信?為客?創(chuàng)造信任，并以此成就未來！
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