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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接受客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。確定所下訂單數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格、尺寸、貨款等；
2、負(fù)責(zé)對(duì)每日運(yùn)費(fèi)清單入系統(tǒng)；
3、負(fù)責(zé)做好截單工作，做好各個(gè)客戶(hù)的溝通和客戶(hù)訂單信息和回復(fù)工作；
4、建立詳細(xì)的工作檔案，保存所有相關(guān)業(yè)務(wù)文檔，制作相應(yīng)的進(jìn)出口表單，通關(guān)單證。
5、與客戶(hù)保持良好的溝通與交流；
6、維持與客戶(hù)，車(chē)隊(duì)等相關(guān)部門(mén)良好的關(guān)系；
7、處理各類(lèi)突發(fā)事件并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
崗位要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，海運(yùn)及貨代、外貿(mào)、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先；（要有貨代客服經(jīng)驗(yàn)和英語(yǔ)基礎(chǔ)優(yōu)先）
2、3年以上貨代操作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立處理貨代海運(yùn)提單，會(huì)訂艙,會(huì)散貨操作一票到底經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉貨代操作流程，熟悉貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；
4、熟悉office等辦公軟件；
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，思維敏捷，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)以及溝通能力，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
職位福利：五險(xiǎn)、高溫補(bǔ)貼、不加班、周末雙休