顯示交互項(xiàng)目:硬件維護(hù)工程師需求2個人-深圳地域
要求:芯片量產(chǎn)支持、硬件維護(hù)與質(zhì)量保障、客訴問題處理
崗位職責(zé):
1.芯片量產(chǎn)支持:協(xié)調(diào)廠商推進(jìn)芯片量產(chǎn),解決量產(chǎn)問題;負(fù)責(zé)新產(chǎn)品導(dǎo)入(NPI)與測試程序優(yōu)化,提升測試通過率(TTR)和良率,監(jiān)控在制品(WIP)狀態(tài),建立標(biāo)準(zhǔn)化量產(chǎn)流程。
2.硬件維護(hù)與質(zhì)量保障:負(fù)責(zé) IT / 云產(chǎn)品(服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)的安裝、調(diào)試與部署;執(zhí)行日常維護(hù)巡檢,跟蹤關(guān)鍵部件健康度,處理配件更換與兼容性測試;快速定位修復(fù)硬件故障,主導(dǎo)重大故障根因分析,聯(lián)動研發(fā)落地改進(jìn)措施,建立故障閉環(huán)機(jī)制。
3.客訴問題處理:響應(yīng)客戶硬件質(zhì)量投訴,初步分析定位問題;組織研發(fā)、生產(chǎn)等部門深入調(diào)查,制定并實(shí)施解決方案;跟蹤處理進(jìn)度,反饋結(jié)果至客戶,收集整理數(shù)據(jù)為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。
任職要求(核心經(jīng)驗(yàn))
1.具備芯片量產(chǎn)制造相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉 OSAT 協(xié)作與量產(chǎn)流程優(yōu)化。
2.有 IT / 云產(chǎn)品硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn),掌握故障定位、配件更換及 SLA 指標(biāo)管理。
3.具備硬件質(zhì)量客訴處理經(jīng)驗(yàn),能聯(lián)動跨部門解決問題并推動質(zhì)量優(yōu)化。
4.崗位需求經(jīng)常跑產(chǎn)線,本科以上學(xué)歷,穩(wěn)定性要好。
要求
工作年限:3年以上
學(xué)歷要求:本科
專業(yè)要求:理工科