崗位職責:
1、交付與維護:交付H3C網絡項目,包括項目前期網絡規(guī)劃、實施以及后期的運維支持,排障處理問題等;
2、技術培訓及支持:為客戶提供網上問題遠程和現(xiàn)場支持及專業(yè)技術培訓;
3、合作賦能:與團隊內成員分享技術經驗與案例。
任職資格:
1、大專及以上學歷,2年以上CT產品技術工作經驗;
2、對H3C、華為、中興等主流廠家的數通產品熟悉;
3、熟悉鐵路通信行業(yè)的業(yè)務和網絡架構;
4、具有H3CIE/SE或者HCIP/CCIE/PMP等證書優(yōu)先;
5、高度的責任心和服務意識,具備優(yōu)秀的溝通表達能力和協(xié)調能力。
崗位要求:
1、負責鐵路客戶現(xiàn)場設備的交付、巡檢等技術服務工作(在網設備梳理優(yōu)化、固件版本統(tǒng)計與升級);
2、負責現(xiàn)場客戶的溝通與協(xié)調,維護客戶滿意度;
3、配合區(qū)域業(yè)務銷售人員挖掘商機。