職位描述
電話客服網絡客服
1、主要做海外購物的客服，通過微信在線解答客戶問題，回復咨詢
2、幫助顧客進行售前引導、售中跟進及售后問題處理；具備換位思考的能力，在處理售后問題上能夠達到客戶和公司都滿意；
3、負責訂單的確認處理、跟蹤，疑難件的跟蹤處理，確保客戶順利簽收貨品；
職位要求：
1、工作細心、服務意識強，具備較強的溝通及抗壓能力；
2、打字速度快，熟練使用計算機和互聯網。
主要負責免稅店登團，招聘韓國刷貨人員，物流信息跟蹤，指導回國人員機場簽字等工作。
本公司負責培訓，指導。
有韓國，歐洲返傭相關經驗者優(yōu)先
公司安排的其他事項。
職位福利：五險一金 法定假日 準時下班
工作地點
沈陽和平區(qū)中馳國際大廈1415
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