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職位說明：
1、負(fù)責(zé)租賃業(yè)務(wù)后臺(tái)支持工作，進(jìn)行租賃合同及交付文件制作及移交、參與租賃物業(yè)交付確認(rèn)；
2、負(fù)責(zé)租戶裝修過程協(xié)調(diào)、問題整理及反饋，參與物業(yè)裝修巡檢；
3、負(fù)責(zé)租戶各類費(fèi)用通知、收繳及確認(rèn)，合同履約管理跟進(jìn)及執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)租戶關(guān)系建立及管理維護(hù)，收集租戶服務(wù)建議及投訴意見等進(jìn)行反饋，及時(shí)解決租戶問題；
5、負(fù)責(zé)與物業(yè)日常對接，組織相關(guān)會(huì)議、參與日常管理巡檢、跟進(jìn)對接事項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)度；
6、負(fù)責(zé)租賃業(yè)務(wù)及費(fèi)用相關(guān)臺(tái)賬整理、更新，各類運(yùn)營相關(guān)文件流轉(zhuǎn)、審批及檔案管理；
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營系統(tǒng)信息收發(fā)主窗口，落實(shí)作業(yè)流程及報(bào)表管理；
8、協(xié)助項(xiàng)目推廣活動(dòng)內(nèi)部資源組織及執(zhí)行，
9、協(xié)助公司來賓的接待工作；
10、上級主管臨時(shí)分派工作或交辦事項(xiàng)。

任職資格
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2、一年以上商業(yè)地產(chǎn)/購物中心營運(yùn)客服工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉物業(yè)相關(guān)工作者優(yōu)先；
3、對商寫項(xiàng)目客服、運(yùn)營工作有熱情和興趣；樂于與客戶溝通交流；熟悉服務(wù)業(yè)高端客戶服務(wù)禮儀；
4、熱情、有親和力；優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力；團(tuán)隊(duì)合作意識；工作嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致認(rèn)真，條理性強(qiáng)，能夠承擔(dān)較重的工作壓力；有責(zé)任心；處事靈活，具備處理突發(fā)事件能力；
5、熟練使用辦公軟件。
待遇福利
餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金、商業(yè)醫(yī)療險(xiǎn)、節(jié)假日福利、員工年度體檢、導(dǎo)師一對一帶教培養(yǎng)，高端寫字樓辦公環(huán)境，關(guān)愛員工及家屬特設(shè)救助、敬老基金。
優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可培養(yǎng)

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