1. 與新客戶或現(xiàn)有客戶電話郵件溝通進行服務(wù)安排
2. 理解客戶需求并與團隊協(xié)作完成一系列從訂艙起始配送完畢為止的操作服務(wù)
3. 與一系列配合單位溝通協(xié)調(diào)給客戶提供操作服務(wù)安排
4. 建立自己的客戶服務(wù)SOP,通過單證,郵件,電話,會面(如有需要)串聯(lián)起給客人的服務(wù)體系,不斷提高客戶操作滿意度
5. 與海外同事配合,系統(tǒng)提供出運服務(wù)
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,物流、外貿(mào)或外語相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2. 具有較強的表達(dá)、溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3. 大學(xué)英語4級以上,能與國際同事及客戶打交道;
4. 經(jīng)驗不限,有一年以上相關(guān)貨代行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
職位福利:五險一金、周末雙休、團隊氣氛活潑、無官僚風(fēng)氣