崗位職責(zé):
1.通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通,解釋車(chē)輛保險(xiǎn)續(xù)保的重要性與優(yōu)勢(shì);
2.為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;
3.維護(hù)和更新客戶信息,保證信息的準(zhǔn)確性和安全性;
4.及時(shí)解決客戶在續(xù)保過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提供高效服務(wù)。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠準(zhǔn)確理解客戶需求;
2.有責(zé)任心,能夠獨(dú)立完成工作目標(biāo);
3.熟練掌握相關(guān)法律法規(guī),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析能力;
4.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
崗位優(yōu)勢(shì)
1)公司提供提供精準(zhǔn)車(chē)險(xiǎn)資源,無(wú)需自己開(kāi)發(fā),無(wú)需外出;
2)產(chǎn)品為剛需品,交強(qiáng)險(xiǎn)國(guó)家強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi),凡是上路行駛必須購(gòu)買(mǎi);
一、崗位要求
1、熟悉電腦操作,熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件;
2、專業(yè)不限;
3、性格開(kāi)朗,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較好的溝通能力及抗壓能力。
工作時(shí)間:周一至周五9.00-18:00,午休1.5小時(shí),周末雙休
(1)綜合底薪2750+提成+早午餐(免費(fèi)),綜合薪資6000-12000,繳納五險(xiǎn)一金
(2)享受?chē)?guó)家規(guī)定的正常節(jié)假日(春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶、元旦);
(3)每月團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃及專業(yè)技能培訓(xùn);
(4)享受帶薪年假,入職有帶薪培訓(xùn),公司定期組織團(tuán)建活動(dòng)。