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1. 制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案、網(wǎng)絡(luò)潛客資源管理、宣傳推廣計(jì)劃
2. 與合作網(wǎng)站平臺(tái)負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)展示策略
3. 分析網(wǎng)絡(luò)留資潛客需求等信息，并輸出畫(huà)像群體，集合資源輸出店頭活動(dòng)策略
4. 積極打造和維護(hù)以銷售店為起源點(diǎn)的頭條等自媒體帳號(hào)，多維度傳播客戶的體驗(yàn)和購(gòu)車心得
5. 智蛛系統(tǒng)客戶跟進(jìn)及進(jìn)度監(jiān)控及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
6. 與廠家及時(shí)溝通，為新員工/離職員工申請(qǐng)開(kāi)通/取消相應(yīng)智蛛系統(tǒng)權(quán)限
7. 根據(jù)廠家發(fā)布的各類指導(dǎo)說(shuō)明與使用手冊(cè)，學(xué)習(xí)掌握智蛛系統(tǒng)人員權(quán)限劃分以及其他系統(tǒng)技能
8. 對(duì)新入職網(wǎng)銷專員進(jìn)行入門(mén)培訓(xùn)
9. 利用廠家提供的智蛛系統(tǒng)答疑專線及其他渠道，收集反饋店端各角色使用智蛛系統(tǒng)問(wèn)題和建議
10.使用移動(dòng)數(shù)據(jù)報(bào)表等工具及時(shí)監(jiān)控店端線索走勢(shì)，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整店端運(yùn)營(yíng)策略
11.監(jiān)控各客戶經(jīng)理線索跟進(jìn)排名，對(duì)應(yīng)提高客戶經(jīng)理跟進(jìn)積極性與線索跟進(jìn)率
12.智蛛系統(tǒng)店端人員權(quán)限自主管理，根據(jù)人員是否在職、工作狀態(tài)及時(shí)凍結(jié)/禁用人員智蛛系統(tǒng)權(quán)限
13.掌握線索回收再利用技能，及時(shí)回收離職客戶經(jīng)理未處理完成線索，并重新分配至在職客戶經(jīng)理
14.車商匯系統(tǒng)整體管理規(guī)定及細(xì)則政策了解/解讀
15.每月車商匯系統(tǒng)運(yùn)維情況解讀并督促商家做好次月提升
16.車商匯系統(tǒng)：使用及提升培訓(xùn)、使用情況調(diào)研、考核結(jié)果及扣款督導(dǎo)
17.各電商線上平臺(tái)的維護(hù)，對(duì)線上平臺(tái)訂單發(fā)生的客戶投訴第一時(shí)間反饋并根據(jù)活動(dòng)規(guī)則有效執(zhí)行
18.平臺(tái)訂單發(fā)生客戶要求退款，如款項(xiàng)已分賬到商家處的，商家應(yīng)及時(shí)給予客戶退款
19.安排固定對(duì)接人進(jìn)入電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)群，對(duì)線上活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)予以準(zhǔn)確回復(fù)
20.地方活動(dòng)：電商地方活動(dòng)的政策和規(guī)則的學(xué)習(xí)、推廣和宣傳，地方活動(dòng)線索的跟進(jìn)及售后問(wèn)題跟進(jìn)
21.規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)行為，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 22.負(fù)責(zé)邀約員的回訪電話監(jiān)督和話術(shù)整改，銷售顧問(wèn)接待過(guò)程的介入和輔助成交

任職條件：

1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.1年以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行及新媒體經(jīng)驗(yàn)
3. 熟悉4S店業(yè)務(wù)，精通銷售基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程