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更新于 9月3日

城市運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

1.5-2.5萬(wàn)
  • 福州倉(cāng)山區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社群運(yùn)營(yíng)toBtoG生活服務(wù)人工智能
【工作職責(zé)】
一、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理
1、制定并執(zhí)行全國(guó)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略,統(tǒng)籌年度運(yùn)營(yíng)銷售目標(biāo)分解及達(dá)成路徑規(guī)劃,確保完成運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2、搭建智能化運(yùn)營(yíng)管理體系,通過(guò)數(shù)據(jù)化工具對(duì)全國(guó)機(jī)器人空間站運(yùn)營(yíng)點(diǎn)位進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與KPI考核。
3、主導(dǎo)商業(yè)盈利模型設(shè)計(jì)及機(jī)器人空間站運(yùn)營(yíng)方案策劃,進(jìn)行財(cái)務(wù)測(cè)算及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保項(xiàng)目ROI達(dá)行業(yè)領(lǐng)先水平。
二、團(tuán)隊(duì)及生態(tài)建設(shè)
1、組建并培養(yǎng)50+人專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),建立標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系與人才梯隊(duì),打造行業(yè)標(biāo)桿運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
2、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作網(wǎng)絡(luò),拓展10個(gè)以上優(yōu)質(zhì)合作伙伴,整合服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景資源,創(chuàng)新會(huì)員制/增值服務(wù)等盈利模式。
三、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行
1、主導(dǎo)智慧社區(qū)、商業(yè)寫字樓等重點(diǎn)場(chǎng)景的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目落地,年拓展100+機(jī)器人空間站部署點(diǎn)位。
2、建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)分析模型,定期輸出行業(yè)白皮書,保持市場(chǎng)敏感度與策略領(lǐng)先性.
3、搭建全流程運(yùn)營(yíng)SOP,通過(guò)智能管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)備在運(yùn)營(yíng)效率98%以上,用戶滿意度達(dá)95分以上。
【崗位要求】
一、硬性條件
1、重點(diǎn)院校統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,自動(dòng)化、工業(yè)工程等理工科專業(yè)背景。
2、8年以上智能硬件/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn),具備從0到1搭建全國(guó)運(yùn)營(yíng)體系成功案例。
二、核心能力
1、精通智能服務(wù)終端運(yùn)營(yíng)全生命周期管理,具有智慧城市/社區(qū)項(xiàng)目操盤經(jīng)驗(yàn),熟悉設(shè)備運(yùn)維、用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)三大模塊。
2、掌握商業(yè)建模方法論,能運(yùn)用Python等工具進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,具備億級(jí)項(xiàng)目投資回報(bào)測(cè)算能力。
3、擁有頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)(美團(tuán)/餓了么)城市運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人經(jīng)歷,或智能柜/無(wú)人零售項(xiàng)目全國(guó)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、素質(zhì)要求
1、具備戰(zhàn)略解碼能力,能將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)策略,擅長(zhǎng)OKR目標(biāo)管理。
2、卓越的商務(wù)談判能力,具備物業(yè)端、商業(yè)端多維度資源。
3、強(qiáng)大的抗壓能力,能適應(yīng)高頻次跨區(qū)域出差,具備危機(jī)事件應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)。
4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維,熟悉IOT平臺(tái)運(yùn)維管理,具有商業(yè)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)資源者加分。

工作地點(diǎn)

福州倉(cāng)山區(qū)福建漢特云智能科技有限公司智能產(chǎn)業(yè)園A5棟9樓

職位發(fā)布者

付女士/人事專員

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公司Logo福建漢特云智能科技有限公司
福建漢特云智能科技有限公司成立于2019年6月,是一家專注于人工智能技術(shù)研究和產(chǎn)品應(yīng)用,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營(yíng)服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè),主要開發(fā)基于自動(dòng)駕駛技術(shù)的多用途(環(huán)衛(wèi)、安保、物流與接駁等領(lǐng)域)智能機(jī)器人。公司秉承“價(jià)值·執(zhí)行”的方針,樹立“仰望星空·腳踏實(shí)地”的理念,夯實(shí)“市場(chǎng)導(dǎo)向、產(chǎn)品為根、技術(shù)為魂、以人為本”的經(jīng)營(yíng)思想,制定“整體跟進(jìn)、局部突破、海納百川、厚積薄發(fā)”的發(fā)展戰(zhàn)略,致力于科技與人文相融合,將人工智能產(chǎn)品賦能到日常生活工作當(dāng)中,服務(wù)萬(wàn)眾,實(shí)現(xiàn)美好生活、清潔環(huán)境的愿景!公司基于“135產(chǎn)品戰(zhàn)略”布局規(guī)劃適用于景區(qū)、園區(qū)、社區(qū)、廠區(qū)及校園等特定區(qū)域的自動(dòng)駕駛產(chǎn)品,即:搭建一個(gè)通用的技術(shù)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)軟硬件分離,硬件模塊標(biāo)準(zhǔn)化、軟件系統(tǒng)協(xié)同統(tǒng)一;搭建三款不同尺寸級(jí)別的智能電動(dòng)底盤平臺(tái);在此平臺(tái)上完成自動(dòng)駕駛清掃消殺機(jī)器人(笨小衛(wèi))、智能服務(wù)機(jī)器人(笨小寶)、物流配送機(jī)器人(笨小遞)、垃圾分類機(jī)器人(笨小類)、無(wú)人接駁機(jī)器人(笨小漢)、智能消殺機(jī)器人(笨小新)六款產(chǎn)品研發(fā)。笨系列產(chǎn)品落地市場(chǎng),與省內(nèi)外諸多企業(yè)及院校建立了良好的合作關(guān)系,產(chǎn)品已陸續(xù)投放至聚春園酒店、萬(wàn)頤養(yǎng)老中心、莆田動(dòng)車站、北京冰立方場(chǎng)館、廈門國(guó)貿(mào)、倉(cāng)山智能產(chǎn)業(yè)園、電信、融僑中心、塞德伯國(guó)際學(xué)校、金港灣學(xué)校、麗茲公館、潤(rùn)城潤(rùn)景、互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)等50多個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行使用,涵蓋酒店、養(yǎng)老中心、動(dòng)力/地鐵站、展館、商城&商場(chǎng)、學(xué)校、社區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等10多個(gè)領(lǐng)域,取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)反饋。機(jī)器人曾參與福建“百所中小學(xué)公益消殺”愛(ài)心活動(dòng),義務(wù)為屏東中學(xué)、金山中學(xué)等多所校園進(jìn)行消殺,先后參加北京服貿(mào)會(huì)、廈門98洽談會(huì)、數(shù)字峰會(huì)、榕博會(huì)等活動(dòng),獲得社會(huì)廣泛的關(guān)注和認(rèn)可。在中央電視臺(tái)1套、4套、13套、福建新聞?lì)l道、東南衛(wèi)視等采訪播出。項(xiàng)目榮獲2020年全國(guó)雙創(chuàng)大賽優(yōu)勝獎(jiǎng)(初創(chuàng)組全省唯一)、福州賽區(qū)第一名;清華校友三創(chuàng)大賽全球總決賽優(yōu)勝獎(jiǎng);22屆高交會(huì)優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)(笨小衛(wèi)、笨小寶);2021年“植根榕城”福州市優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目資助一等獎(jiǎng)等。公司自成立以來(lái)已申請(qǐng)相關(guān)專利和軟著70余項(xiàng)(其中發(fā)明專利有30余項(xiàng)),已授權(quán)專利和軟著41項(xiàng),商標(biāo)24項(xiàng)。參與編制國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng),主導(dǎo)福建省地方標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng),福州市地方標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)。目前我公司已研發(fā)出3款自動(dòng)駕駛底盤平臺(tái)、打造了5款服務(wù)機(jī)器人,投放市場(chǎng)約200臺(tái),遍布10幾個(gè)城市,為近100個(gè)場(chǎng)景提供機(jī)器人服務(wù)。目前研發(fā)人員有70余人,碩博士學(xué)歷占30%以上,擁有加拿大工程院院士、清華大學(xué)、北理工博士等數(shù)十位核心骨干。這些人才分別來(lái)自汽車行業(yè)、自動(dòng)駕駛行業(yè)、域控制器、云平臺(tái)等技術(shù)領(lǐng)域,有著平均10年以上的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新技術(shù)不僅逐年增多而且其關(guān)鍵技術(shù)、創(chuàng)新點(diǎn)的含量也越來(lái)越高,從而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與占有率在同行中處于領(lǐng)先地位。公司總裝工廠位于金山科技企業(yè)孵化器,總裝工廠人員入口與零配件入口分隔,便于人流及物流管控。工廠主要功能滿足主品試制、量產(chǎn)、試驗(yàn)檢測(cè)、客戶參觀體驗(yàn)、教育訓(xùn)練等。漢特云做為專業(yè)的技術(shù)提供方,在持續(xù)自動(dòng)駕駛技術(shù)平臺(tái)、底盤平臺(tái)、5G智能云控平臺(tái)技術(shù)的同時(shí),可根據(jù)不同行業(yè)、不同場(chǎng)景進(jìn)行產(chǎn)品定制化功能開發(fā),并與之形成配套的產(chǎn)品系統(tǒng)架構(gòu)和配套場(chǎng)景應(yīng)用功能。與國(guó)內(nèi)外諸多企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,提供“線控底盤+自動(dòng)駕駛+網(wǎng)聯(lián)云控”整體解決方案及服務(wù)。
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