崗位職責(zé):
1. 產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略引領(lǐng):深度研判數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向、技術(shù)發(fā)展趨勢(如大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈在產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用)及市場競爭格局,結(jié)合公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)與發(fā)展目標(biāo),制定數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計(jì)劃及實(shí)施路徑,明確核心業(yè)務(wù)方向與增長目標(biāo)。
2. 全鏈路業(yè)務(wù)運(yùn)營:主導(dǎo)數(shù)字經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全流程運(yùn)營管理,涵蓋產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字產(chǎn)品推廣、政企合作項(xiàng)目落地等核心場景,搭建“需求挖掘-方案設(shè)計(jì)-執(zhí)行落地-效果復(fù)盤”的閉環(huán)運(yùn)營體系;優(yōu)化運(yùn)營流程與標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)跨部門協(xié)同(產(chǎn)品、技術(shù)、市場等),提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化效率與客戶滿意度,對核心運(yùn)營指標(biāo)(營收、利潤率、項(xiàng)目交付率)直接負(fù)責(zé)。
3. 資源整合與效能提升:整合數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域運(yùn)營相關(guān)資源(如政企渠道、落地服務(wù)商、行業(yè)專家等),建立資源復(fù)用與協(xié)同機(jī)制;針對運(yùn)營過程中的瓶頸問題,通過數(shù)據(jù)復(fù)盤與策略優(yōu)化,提升資源使用效能,降低運(yùn)營成本。
4. 團(tuán)隊(duì)搭建與效能管理:統(tǒng)籌管理業(yè)務(wù)運(yùn)營、項(xiàng)目執(zhí)行、客戶運(yùn)營等核心團(tuán)隊(duì),建立以結(jié)果為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)考核與激勵(lì)體系;搭建分層級人才培養(yǎng)機(jī)制(如運(yùn)營骨干、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)執(zhí)行能力與問題解決能力,打造高效、務(wù)實(shí)的運(yùn)營鐵軍。
5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與風(fēng)險(xiǎn)管控:建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,重點(diǎn)追蹤營收、轉(zhuǎn)化、留存、成本等核心指標(biāo),通過數(shù)據(jù)洞察定位運(yùn)營問題,迭代優(yōu)化運(yùn)營策略;識(shí)別運(yùn)營過程中的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、交付風(fēng)險(xiǎn)及市場風(fēng)險(xiǎn),制定標(biāo)準(zhǔn)化防控流程與應(yīng)急預(yù)案,保障業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)營。
6. 運(yùn)營品牌與客戶關(guān)系維護(hù):以客戶價(jià)值為核心,搭建長期客戶關(guān)系維護(hù)體系,提升客戶續(xù)約率與轉(zhuǎn)介紹率;結(jié)合標(biāo)桿項(xiàng)目運(yùn)營成果,提煉可復(fù)制的運(yùn)營案例,通過行業(yè)交流、客戶口碑傳播等方式,提升公司在數(shù)字經(jīng)濟(jì)運(yùn)營領(lǐng)域的品牌認(rèn)可度。
任職資格:
1. 學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具備MBA或相關(guān)高階管理學(xué)歷者優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):5年及以上數(shù)字經(jīng)濟(jì)、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)歷,以運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)(含團(tuán)隊(duì)管理、全鏈路業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn))為主,有成功主導(dǎo)數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)從0到1或從1到100的運(yùn)營操盤經(jīng)歷,且實(shí)現(xiàn)明確營收增長(如年度營收增長50%以上)或運(yùn)營效率提升的實(shí)戰(zhàn)成果者優(yōu)先。
3. 行業(yè)認(rèn)知:深刻理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營邏輯與商業(yè)模式,熟悉產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字產(chǎn)品等核心業(yè)務(wù)的運(yùn)營痛點(diǎn)與優(yōu)化方向,對大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)在運(yùn)營場景中的應(yīng)用(如精準(zhǔn)獲客、智能風(fēng)控)有實(shí)戰(zhàn)認(rèn)知,具備以運(yùn)營視角洞察市場需求的能力。
4. 核心能力:卓越的運(yùn)營戰(zhàn)略落地能力,能夠?qū)⒑暧^趨勢轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的運(yùn)營動(dòng)作,擅長通過流程優(yōu)化與資源整合提升業(yè)務(wù)效能;
5. 強(qiáng)大的業(yè)務(wù)操盤與問題解決能力,具備全鏈路運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),能快速定位運(yùn)營瓶頸并制定有效解決方案,過往有明確的運(yùn)營成果數(shù)據(jù)支撐;
6. 優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理能力,擅長搭建結(jié)果導(dǎo)向的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),通過目標(biāo)拆解、過程管控與激勵(lì)機(jī)制激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;
7. 敏銳的數(shù)據(jù)洞察與決策能力,擅長通過運(yùn)營數(shù)據(jù)復(fù)盤優(yōu)化策略,同時(shí)具備良好的客戶關(guān)系維護(hù)與商務(wù)談判能力。
8. 職業(yè)素養(yǎng):具有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感,對數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)有高度熱情;具備優(yōu)秀的抗壓能力、決策能力及商業(yè)嗅覺,能適應(yīng)快速變化的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。
福利待遇:
1. 薪酬結(jié)構(gòu):提供行業(yè)頂尖的薪酬待遇,包括基本薪資+年度績效獎(jiǎng)金+核心業(yè)務(wù)分紅+長期股權(quán)激勵(lì),具體根據(jù)個(gè)人能力與過往業(yè)績面議。
2. 全面保障:五險(xiǎn)一金、帶薪年假,提供住宿和午餐
3. 發(fā)展支持:配備專屬戰(zhàn)略助理團(tuán)隊(duì),提供行業(yè)高端培訓(xùn)、國內(nèi)外標(biāo)桿企業(yè)交流機(jī)會(huì),賦予充分的業(yè)務(wù)決策自主權(quán)與資源調(diào)配權(quán)。
4. 其他福利:定制化辦公設(shè)備、節(jié)日專屬福利、家庭關(guān)愛禮包、定期團(tuán)隊(duì)建設(shè)及高端商務(wù)活動(dòng)參與資格。