職位描述
物業(yè)管理
崗位內容：
1. 管理并協(xié)調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現團隊目標
1. 管理并協(xié)調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現團隊目標
5.有平臺職能培訓經驗及體系搭建經驗
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng), 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng), 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
邯鄲大名縣宣和·壹號院
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廣東美的物業(yè)管理股份有限公司河北分公司
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職位發(fā)布者
孫愛琳/人事經理
三日內活躍立即溝通
宣和置業(yè)有限公司宣和置業(yè)有限公司十余年來，堅持“一個核心，四輪驅動”的發(fā)展戰(zhàn)略，產業(yè)涉及地產開發(fā)、建筑工程、酒店管理、商業(yè)運營和物業(yè)管理?，F已成功開發(fā)宣和·名城首府、宣和·時代廣場、宣和·壹號院、宣和·君度酒店等若干商住項目，獲得了業(yè)內多項建筑獎項和社會各界的充分肯定。公司于2019年6月整合優(yōu)化旗下產業(yè)結構，吸引港資（旭暉科技控股）入駐，正式成立宣和置業(yè)集團。未來五年，宣和置業(yè)將及時把握國家宏觀經濟政策帶來的良好機遇，堅定信心，扎實工作，在市場與經濟大好環(huán)境下，精準投資，以追求可持續(xù)、可傳承經營，培育核心競爭力，整合優(yōu)勢和資源，以創(chuàng)新的發(fā)展思路，為城市變的更美好注入宣和力量。企業(yè)視人才為企業(yè)最寶貴的財富，為全體同仁提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和自我價值實現的平臺。讓員工充分施展才智，提升自己，成就自我，實現夢想。為滿足公司快速發(fā)展的要求，進一步完善公司人才梯隊建設，現面向社會高薪誠募英才，宣和置業(yè)真誠歡迎您的加盟！選擇宣和，不僅僅是一份工作！企業(yè)使命：樂享品質生活、悅見美好未來企業(yè)愿景：聚夢宣和、共創(chuàng)不凡企業(yè)價值觀：企業(yè)家精神、專業(yè)至精、品質至誠、務實為本、創(chuàng)新為魄
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