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【22】、銷售內(nèi)勤文員 年齡25-35周歲

招1人2年以上工作崗位經(jīng)驗
3.5K-4.5K元/月
崗位職責(zé)：
1. 訂單處理與跟進(jìn)
- 接收并審核全國經(jīng)銷商、連鎖藥店及電商平臺訂單，核對客戶資質(zhì)（如《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》），確保符合兩票制要求；
- 跟蹤訂單排產(chǎn)、發(fā)貨及物流信息，及時反饋客戶異常問題（如效期臨期、包裝破損）。
2. 客戶服務(wù)支持
- 處理客戶日常咨詢、退換貨申請，協(xié)調(diào)質(zhì)量部門處理不良事件報告（如產(chǎn)品過敏投訴）；
- 維護(hù)客戶檔案，更新醫(yī)療機(jī)構(gòu)/經(jīng)銷商首營資料（證照、授權(quán)書等），確保GSP合規(guī)。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表
- 每日匯總各渠道銷售數(shù)據(jù)（線下藥店、電商平臺），制作銷量排行榜、庫存周轉(zhuǎn)分析表；
- 監(jiān)控區(qū)域庫存預(yù)警，協(xié)助處理滯銷品調(diào)撥及近效期產(chǎn)品促銷。
4. 銷售政策落地
- 整理并傳達(dá)醫(yī)保政策、帶量采購規(guī)則等醫(yī)療行業(yè)動態(tài)至銷售團(tuán)隊；
- 管理銷售合同歸檔，確保條款符合《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》（如效期、退換貨條款）。
5. 跨部門協(xié)同
- 對接生產(chǎn)部排產(chǎn)計劃、倉儲部發(fā)貨進(jìn)度，確保緊急訂單（如醫(yī)院招標(biāo)訂單）優(yōu)先處理；
- 協(xié)助市場部整理臨床推廣資料，提供銷售數(shù)據(jù)支持。

任職要求：
基礎(chǔ)條件：
1. 大專及以上學(xué)歷，醫(yī)藥、商務(wù)管理、物流管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 1年以上銷售支持/內(nèi)勤經(jīng)驗，有醫(yī)療耗材/器械行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 熟悉醫(yī)療器械GSP基礎(chǔ)流程、兩票制操作規(guī)范；
4. 熟練使用Excel（VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表）及ERP系統(tǒng)（如SAP、用友）。

核心能力：
1. 能快速識別醫(yī)療器械客戶資質(zhì)問題（如證照過期、超范圍經(jīng)營）；
2. 具備醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)敏感性，能從銷售數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)異常波動；
3. 溝通能力強，能同時應(yīng)對經(jīng)銷商、電商客服、物流等多方協(xié)調(diào)；
4. 細(xì)致耐心，確保訂單信息（批號、效期）零差錯。

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