職位描述
平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)1688電商/店鋪運(yùn)營(yíng)B2C平臺(tái)品類運(yùn)營(yíng)
· 上班時(shí)間8小時(shí)，周日單休【9：00·12：00，14：00·19：00】，不包食宿
· 該崗位含額外績(jī)效獎(jiǎng)金。
崗位職責(zé)
1.店鋪運(yùn)營(yíng)與詢盤管理?
負(fù)責(zé)1688國(guó)內(nèi)超級(jí)工廠店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括產(chǎn)品上架、信息維護(hù)及關(guān)鍵詞優(yōu)化，以提升店鋪曝光率和轉(zhuǎn)化率。
及時(shí)回復(fù)客戶的在線詢盤，提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和解決方案，確保高效溝通并提高訂單轉(zhuǎn)化率。
2. 訂單處理與物流協(xié)調(diào)?
處理客戶下單流程，制作發(fā)貨單和物流安排，確保訂單準(zhǔn)時(shí)交付。
維護(hù)訂單數(shù)據(jù)，跟蹤庫(kù)存狀態(tài)，避免缺貨或延誤，保障客戶滿意度。
3.客戶關(guān)系維護(hù)與市場(chǎng)反饋?
通過(guò)電話或在線工具與國(guó)內(nèi)客戶保持溝通，解答疑問(wèn)并建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
收集市場(chǎng)競(jìng)品信息和客戶需求變化，反饋給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，助力優(yōu)化產(chǎn)品策略。
4. 平臺(tái)推廣與活動(dòng)策劃?
策劃并執(zhí)行1688平臺(tái)的促銷活動(dòng)，如限時(shí)折扣或店鋪活動(dòng)，以提高流量和銷售額。
監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率），分析運(yùn)營(yíng)效果并提出改進(jìn)方案。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)?：
1年以上國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉1688或類似B2B平臺(tái)規(guī)則優(yōu)先。
有數(shù)碼配件（如電容筆、電磁筆）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能?
熟練使用辦公軟件（Word、Excel），高效處理訂單數(shù)據(jù)和報(bào)表。
精通1688后臺(tái)操作，包括店鋪裝修、推廣工具應(yīng)用等。
4.能力素質(zhì)?
具備目標(biāo)導(dǎo)向和抗壓能力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能跨部門推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展。
5.優(yōu)先條件
有成功運(yùn)營(yíng)1688國(guó)內(nèi)店鋪的經(jīng)驗(yàn)，并達(dá)成過(guò)銷售目標(biāo)。
熟悉1688超級(jí)工廠規(guī)則及活動(dòng)策劃流程。
· 該崗位含額外績(jī)效獎(jiǎng)金。
崗位職責(zé)
1.店鋪運(yùn)營(yíng)與詢盤管理?
負(fù)責(zé)1688國(guó)內(nèi)超級(jí)工廠店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括產(chǎn)品上架、信息維護(hù)及關(guān)鍵詞優(yōu)化，以提升店鋪曝光率和轉(zhuǎn)化率。
及時(shí)回復(fù)客戶的在線詢盤，提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和解決方案，確保高效溝通并提高訂單轉(zhuǎn)化率。
2. 訂單處理與物流協(xié)調(diào)?
處理客戶下單流程，制作發(fā)貨單和物流安排，確保訂單準(zhǔn)時(shí)交付。
維護(hù)訂單數(shù)據(jù)，跟蹤庫(kù)存狀態(tài)，避免缺貨或延誤，保障客戶滿意度。
3.客戶關(guān)系維護(hù)與市場(chǎng)反饋?
通過(guò)電話或在線工具與國(guó)內(nèi)客戶保持溝通，解答疑問(wèn)并建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
收集市場(chǎng)競(jìng)品信息和客戶需求變化，反饋給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，助力優(yōu)化產(chǎn)品策略。
4. 平臺(tái)推廣與活動(dòng)策劃?
策劃并執(zhí)行1688平臺(tái)的促銷活動(dòng)，如限時(shí)折扣或店鋪活動(dòng)，以提高流量和銷售額。
監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率），分析運(yùn)營(yíng)效果并提出改進(jìn)方案。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)?：
1年以上國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉1688或類似B2B平臺(tái)規(guī)則優(yōu)先。
有數(shù)碼配件（如電容筆、電磁筆）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能?
熟練使用辦公軟件（Word、Excel），高效處理訂單數(shù)據(jù)和報(bào)表。
精通1688后臺(tái)操作，包括店鋪裝修、推廣工具應(yīng)用等。
4.能力素質(zhì)?
具備目標(biāo)導(dǎo)向和抗壓能力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能跨部門推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展。
5.優(yōu)先條件
有成功運(yùn)營(yíng)1688國(guó)內(nèi)店鋪的經(jīng)驗(yàn)，并達(dá)成過(guò)銷售目標(biāo)。
熟悉1688超級(jí)工廠規(guī)則及活動(dòng)策劃流程。
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)恒大都會(huì)廣場(chǎng)-1棟16樓1604
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職位發(fā)布者
梁女士/招人的
當(dāng)前在線立即溝通
迎客松筆業(yè)科技研發(fā)中心深圳有限公司我公司成立于2019年，從成立至今一直致力于計(jì)高精度電容筆產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷售、等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。多年來(lái)公司業(yè)績(jī)呈良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，在政府、企業(yè)、學(xué)校等有著廣泛的客戶群。公司始終本著“以信為本,以質(zhì)取勝”的宗旨，著眼于市場(chǎng)需求，高瞻遠(yuǎn)矚，憑借多年來(lái)勤勉耕耘和守信的經(jīng)營(yíng)，已及廣大商家和客戶的支持，贏得了業(yè)界和顧客的一致好評(píng)和信任！目前公司所擁有的多份多領(lǐng)域多國(guó)別專利保護(hù)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外各電商平臺(tái)如京東自營(yíng)及沃爾瑪總部等的實(shí)力商戶中已取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。公司在不斷發(fā)展的過(guò)程中逐漸建立起一套完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及售后服務(wù)、客戶在這里可以得到售前技術(shù)咨詢、售中合理化方案和售后標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等一整套完善的服務(wù)支持，從而最大限度的滿足用戶的需求。在筆業(yè)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，公司主要將軟件、硬件等全方位開(kāi)發(fā)定制需求，公司有專業(yè)的制筆科技開(kāi)發(fā)人員，為大型、中小企業(yè)客戶定制開(kāi)發(fā)專業(yè)高靈敏高穩(wěn)定的使用系統(tǒng)（如金融銀行方面存取款一體機(jī)等專屬設(shè)備）。滿足大型、中小企業(yè)不同領(lǐng)域的個(gè)性化應(yīng)用需求。迎客松筆業(yè)公司將在世界信息化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下在電容筆高科技前沿領(lǐng)域獲得長(zhǎng)足且穩(wěn)定的發(fā)展，公司將努力建設(shè)成為國(guó)內(nèi)制筆業(yè)界具有高成長(zhǎng)性的企業(yè)，建立建全遍布全球的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部建立合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使企業(yè)內(nèi)部人才充滿創(chuàng)新的原動(dòng)力。公司將在本行業(yè)大力宣傳自己、推銷自己，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的市場(chǎng)機(jī)遇和信息，始終堅(jiān)持以用戶為中心的服務(wù)體系，為用戶提供更具吸引力的產(chǎn)品與服務(wù)，擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國(guó)全球的知名度和影響力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。二十一世紀(jì)將是信息的時(shí)代、智造的時(shí)代。我們將抓住這樣一個(gè)大好的歷史機(jī)遇，遵循站穩(wěn)深圳、立足廣東、面向全國(guó)、走向世界的企業(yè)目標(biāo)，在國(guó)內(nèi)外內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)。既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時(shí)還有清晰的危機(jī)感，以高度的使命感、責(zé)任感一如既往的為用戶和社會(huì)提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，將公司做大做強(qiáng)，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，展示新的風(fēng)采，為中國(guó)科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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