職位描述
跨國平臺周休2天日語口語
【核心職責】?
您將需要通過電話的形式向日本本地客戶提供從訂單和產品問題到付款事宜和網站指導等一切相關支持以及解決方案。同時，您需要及時回復客戶投訴問題和客戶意見， 并與客戶進行有效溝通。
?
【薪資福利】?
入職即享無責部分6500元起，另有績效獎金、班次補貼、超工時加班費、節(jié)日三薪等，綜合薪資7~10K；培訓期、試用期薪資不打折。?入職即繳納五險一金，享帶薪年假、帶薪病假、節(jié)日福利等。?
輪休制，每周工作5天，每天工作8小時（09:00~23:30之間排班），沒有通宵班。??
您將需要通過電話的形式向日本本地客戶提供從訂單和產品問題到付款事宜和網站指導等一切相關支持以及解決方案。同時，您需要及時回復客戶投訴問題和客戶意見， 并與客戶進行有效溝通。
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【薪資福利】?
入職即享無責部分6500元起，另有績效獎金、班次補貼、超工時加班費、節(jié)日三薪等，綜合薪資7~10K；培訓期、試用期薪資不打折。?入職即繳納五險一金，享帶薪年假、帶薪病假、節(jié)日福利等。?
輪休制，每周工作5天，每天工作8小時（09:00~23:30之間排班），沒有通宵班。??
【我們期待這樣的您】?
- 日語能力者：N1/N2證書，具備良好的日語口語能力，熟悉商務日語和敬語；?
- 服務達人：擅長通過電話溝通構建客戶信任關系；?
- 問題解決專家：能快速定位客戶痛點并提出解決方案；?
- 數字化能手：電腦操作熟練，會使用常用的辦公軟件；?
- 全球化視野：有志于在國際化團隊中成長為跨境業(yè)務專家；
?
【戰(zhàn)略價值】?
- 直接對接日本市場核心用戶群?
- 獲得跨境電商實戰(zhàn)經驗?
?
? 成長計劃：?
- 跨境電商精英培訓體系?
- 日語商務專項特訓?
? 暖心福利包：?
- 通勤無憂：免費班車+交通補貼?
- 活力充電：帶薪年假+帶薪病假+節(jié)日福利
? 職業(yè)快車道：?
- 雙通道晉升：專業(yè)線（客服專家→培訓導師） / 管理線（質檢→組長→負責人）
- 日語能力者：N1/N2證書，具備良好的日語口語能力，熟悉商務日語和敬語；?
- 服務達人：擅長通過電話溝通構建客戶信任關系；?
- 問題解決專家：能快速定位客戶痛點并提出解決方案；?
- 數字化能手：電腦操作熟練，會使用常用的辦公軟件；?
- 全球化視野：有志于在國際化團隊中成長為跨境業(yè)務專家；
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【戰(zhàn)略價值】?
- 直接對接日本市場核心用戶群?
- 獲得跨境電商實戰(zhàn)經驗?
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? 成長計劃：?
- 跨境電商精英培訓體系?
- 日語商務專項特訓?
? 暖心福利包：?
- 通勤無憂：免費班車+交通補貼?
- 活力充電：帶薪年假+帶薪病假+節(jié)日福利
? 職業(yè)快車道：?
- 雙通道晉升：專業(yè)線（客服專家→培訓導師） / 管理線（質檢→組長→負責人）
工作地點
天津武清區(qū)武清開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)總部基地企業(yè)總部區(qū)C03
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職位發(fā)布者
張龍/HR
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海棠人工智能行業(yè)應用系統(天津)有限公司海棠人工智能行業(yè)應用系統（天津）有限公司是一家專注智能語音、智能語義、智能視覺、大數據分析等全方位人工智能技術研究與產業(yè)化應用。在AI技術研發(fā)方面，海棠擁有語音識別、語音合成、語義理解、機器翻譯、大數據分析、聲紋識別、人臉識別、指紋識別、手寫識別、鍵盤輸入、麥克風陣列、OCR、視頻分析等十余項自主研發(fā)的AI技術。海棠堅持為客戶創(chuàng)造價值，用AI助力客戶業(yè)務智能化升級。正在努力實現“讓每一家企業(yè)都能擁有人工智能，讓每一個人都能享受人工智能帶來的輕松與便捷”的戰(zhàn)略目標。
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