職位描述
職位描述:
1.以email或語音的形式向客戶提供支持及解決方案;
2.收集投訴和客戶意見;
3.及時回復客戶投訴問題;
4.及時向上級主管匯報客戶意見,并配合收集信息;
5.上級主管安排的其他業(yè)務。
崗位要求:
1.有強烈的責任心
2.熟練使用互聯(lián)網,擁有電子商務或購物網站從業(yè)經歷者優(yōu)先考慮;
3.日語聽說讀寫流利,N2以上,N1優(yōu)先考慮;
4.熟練操作電腦,熟練進行日語打字。
工作時間
每天工作8小時,每周工作5天,輪休排班工作制。
工作地址
鳳城國貿寫字樓11層