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工作內容：
1. 課程推廣與咨詢：向客戶介紹各種可選課程，涵蓋課程內容、時間安排、費用等細節(jié)，并根據(jù)學員的需求和興趣提出推薦。需要設計符合客戶需求的個性化課程體系，并促成簽約開始學習課程。
2. 客戶關系管理：課程顧問需要與潛在學員或家長進行直接溝通，無論是線上線下，以理解他們的需求與期望，解答疑問。與已注冊學員保持聯(lián)系，了解他們的學習進度、需求及遇到的問題，并提供相應的支持與建議。
3. 招生與市場活動：參與并協(xié)助策劃招生活動，以吸引并鼓勵潛在學員參與。通過線上線下渠道收集市場信息，為市場策略的制定提供依據(jù)。
4. 學員注冊與管理：協(xié)助學員完成報名登記、課程選擇、建檔、簽協(xié)議、學費支付等報名相關流程，開課后的日常管理，課前課中課后的跟蹤，消課記錄，系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新等。
5.日常工作管理：課后服務版塊的日常工作流程管理，包括但不限于接送安排、學員考勤、用餐管理、信息錄入及更新、協(xié)議簽訂、家長接待、流程安排及監(jiān)督，校區(qū)內的秩序監(jiān)管。
6.財務及數(shù)據(jù)核算：每月校區(qū)結算工作，校區(qū)報銷、退費手續(xù)辦理，各類數(shù)據(jù)表格的編輯、核對及提交，課后服務學員學費的核算及收費跟進。
7.物料管理：校區(qū)所有固定資產、易耗品等的出入庫管理，保證出入庫數(shù)量正確，及時補充采買確保校區(qū)正常運營，領用簽收管理。
8.學員管理：負責學生報名信息錄入建檔，入學后續(xù)的服務協(xié)調與管理，日常的家長溝通，管理學員出勤情況，處理家長客訴及特殊學員的問題反饋。
9.教師管理：負責教師日常出勤的監(jiān)督，每月收費進度跟進及金額核查，協(xié)助校長監(jiān)督教師的日常工作流程及階段性工作完成進度。
10.協(xié)作及助理：配合其他部門完成校區(qū)活動、課程內容、招生方案等的宣傳工作，配合協(xié)調其他部門完成校區(qū)階段性工作任務，協(xié)助校長做好校區(qū)內日常工作。
工作要求：
課程顧問對所負責的課程有深入的了解，能夠準確地解答客戶的問題。具備良好的傾聽和表達能力，與客戶建立良好的溝通。具備良好的服務意識，良好的團隊協(xié)作能力，能夠與各部門順暢地溝通協(xié)作。具備不斷學習、自我提升的意識，根據(jù)行業(yè)的發(fā)展變化，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。熟練掌握Word、Excel、PPT等辦公軟件和小麥等軟件系統(tǒng)。對數(shù)字敏感，條理清晰。
任職條件：
?？萍耙陨蠈W歷，年齡22-45歲，男女不限，有書畫藝術、學科培訓等教育行業(yè)相關工作經驗優(yōu)先。
工作地點：南開四緯路/河西下瓦房/河西福至里