職位描述:
1、承擔(dān)來訪接待:熱情接待來訪客戶和嘉賓,引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的部門或人員處,提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)。保持前臺(tái)區(qū)域的整潔和有序,營造良好的辦公環(huán)境。
2、辦公秩序維護(hù):維護(hù)辦公區(qū)域的秩序,確保辦公環(huán)境安靜、整潔、安全。監(jiān)督員工遵守公司的規(guī)章制度,及時(shí)處理違規(guī)行為。
3、會(huì)議組織支持:協(xié)助組織公司內(nèi)部會(huì)議,包括會(huì)議場(chǎng)地的安排、會(huì)議設(shè)備的調(diào)試、會(huì)議資料的準(zhǔn)備等。做好會(huì)議記錄,及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。
4、人事招聘協(xié)助:協(xié)助人事主管進(jìn)行招聘工作,包括發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、安排面試等。與應(yīng)聘者保持溝通,提高招聘效率。
5、客戶咨詢銜接:將客戶咨詢信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞給相關(guān)部門和人員,確??蛻糇稍兊玫郊皶r(shí)處理。建立客戶咨詢臺(tái)賬,跟蹤客戶咨詢的處理結(jié)果。
6、員工考勤與記錄學(xué)生上課出勤:準(zhǔn)確記錄員工考勤以及學(xué)生的上課出勤情況,及時(shí)反饋給教務(wù)部門和教師。對(duì)缺勤學(xué)生進(jìn)行跟蹤和提醒,確保學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。
任職要求:
1、一年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、形象良好,溝通表達(dá)能力較強(qiáng),具有親和力;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和禮儀規(guī)范、抗壓性強(qiáng)。