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崗位職責(zé)：
1. 根據(jù)客戶反饋及投訴情況，嚴(yán)格按照時(shí)效原則給予及時(shí)快速的對(duì)應(yīng)。
2. 負(fù)責(zé)改善措施的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)察，并推動(dòng)對(duì)策標(biāo)準(zhǔn)化。
3. 負(fù)責(zé)客戶要求的品質(zhì)改善及提升方案的編制與提交。
4. 負(fù)責(zé)客戶來訪品質(zhì)監(jiān)察接待、訴求整理并反饋內(nèi)部。
5. 負(fù)責(zé)客訴信息的整理、登記、匯總分析和改善方案輸出。
6. 完成上級(jí)安排的任務(wù)。
崗位要求：
任職要求：
1.大學(xué)本科及以上，統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)、電子、電機(jī)、機(jī)械、工業(yè)工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；優(yōu)秀可放寬為統(tǒng)招大專學(xué)歷。
2.3年以上CQE工作經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)器、電腦等單板制造經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.熟練運(yùn)用SPC，8D等質(zhì)量工具；
4.為人正直，責(zé)任感強(qiáng)，工作細(xì)致認(rèn)真，邏輯性強(qiáng)，敢于堅(jiān)持原則；優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)及能力。