崗位職責(zé)：
1。負(fù)責(zé)處理鐵路/海運(yùn)貨物的接單，運(yùn)輸，裝箱及發(fā)貨流程；
2。確保貨物的及時(shí)出運(yùn)，并進(jìn)行有效的貨物跟蹤；
3。與客戶溝通，確保文件和證明的準(zhǔn)確性；
4。與相關(guān)方協(xié)調(diào)，確保業(yè)務(wù)流程的順暢進(jìn)行；
5。建立和維護(hù)工作檔案，確保所有相關(guān)文件的安全和準(zhǔn)確性。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，物流、國(guó)際貿(mào)易、俄語(yǔ)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2。具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠處理客戶投訴；
3。對(duì)鐵路/海運(yùn)相關(guān)操作流程有深入理解，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4。能夠熟練操作相關(guān)計(jì)算機(jī)和辦公軟件，處理數(shù)據(jù)和文件；
5。具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持高效的工作狀態(tài)；
6。對(duì)工作細(xì)心，有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠及時(shí)處理和解決突發(fā)事件