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一、職位信息
1. 職位名稱：中藥奶茶店長(zhǎng)
二、崗位職責(zé)
1. 門店管理
? 全面負(fù)責(zé)奶茶店的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保店鋪高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。
? 制定并執(zhí)行店鋪的銷售計(jì)劃和目標(biāo)，監(jiān)控銷售業(yè)績(jī)，采取有效措施提升營(yíng)業(yè)額。
? 管理店鋪庫(kù)存，合理安排進(jìn)貨量，確保原材料充足且不過(guò)度積壓。
? 維護(hù)店鋪設(shè)備設(shè)施，及時(shí)安排維修和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
2. 人員管理
? 招聘、培訓(xùn)和管理員工，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
? 制定員工排班表，合理安排員工工作時(shí)間和崗位任務(wù)。
? 激勵(lì)員工，營(yíng)造良好的工作氛圍，提高員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3. 客戶服務(wù)
? 確保店鋪提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時(shí)處理客戶投訴和問(wèn)題。
? 收集客戶反饋，不斷改進(jìn)店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)。
? 開展促銷活動(dòng)和會(huì)員制度，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4. 財(cái)務(wù)管理
? 負(fù)責(zé)店鋪的財(cái)務(wù)管理，包括收支管理、成本控制、賬目核對(duì)等。
? 制定預(yù)算計(jì)劃，合理控制費(fèi)用支出，確保店鋪盈利。
三、任職要求
1. 教育背景
? 高中及以上學(xué)歷。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
? 有餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中醫(yī)藥感興趣者，有奶茶店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 技能要求
? 具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
? 有較強(qiáng)的銷售能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
? 熟練掌握辦公軟件操作。
? 具備一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)和成本控制意識(shí)。
4. 個(gè)人素質(zhì)
? 責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)。
? 具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力。
? 熱愛(ài)奶茶行業(yè)，有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)激情。
四、福利待遇
1. 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和績(jī)效獎(jiǎng)金。
2. 完善的培訓(xùn)體系和晉升機(jī)制。
3. 舒適的工作環(huán)境和良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
4. 員工福利，免費(fèi)飲品、生日福利。
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