工作職責
1. 嚴格遵循餐廳服務標準，高效完成餐品傳遞、餐具回收等基礎服務動作，保障用餐流程順暢。
2. 主動觀察顧客需求，結合當季推薦菜品及酒水信息，為顧客提供自然的消費引導。
3. 實時維護餐廳公共區(qū)域及餐桌的整潔度，及時清理餐后垃圾與污漬，保持環(huán)境舒適。
4. 第一時間響應顧客反饋，對簡單客訴進行初步安撫，復雜問題立即上報至領班或主管。
5. 積極配合餐廳營銷活動執(zhí)行，協(xié)助完成物料布置、顧客引導等輔助性工作。
任職要求
1. 年齡18-35周歲，身體健康，無不良嗜好，能適應餐飲行業(yè)輪班制（含節(jié)假日）。
2. 具備良好的溝通表達能力，服務意識強，能快速理解并執(zhí)行工作指令。
3. 有餐飲服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者需具備較強的學習能力與抗壓能力。
4. 工作細致耐心，能在高峰期保持冷靜，確保服務動作準確無誤。