薪資福利：底薪3000+全勤+餐補+人頭提成，綜合薪資4000-6000元
主要工作內(nèi)容：
【行前準(zhǔn)備】： 建群破冰，發(fā)布行程與須知，與供應(yīng)商確認(rèn)安排，管理客戶預(yù)期。
【行程支持】： 7x24小時在線，實時解答問題、處理突發(fā)狀況，發(fā)送每日提醒與關(guān)懷。
【行后跟進】： 收集客戶反饋，維護客戶關(guān)系，完成服務(wù)復(fù)盤與報告。
我們希望你：
大專及以上學(xué)歷，有旅游行業(yè)（如計調(diào)、定制師、OTA客服）相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
溝通能力強，文字表達清晰、得體，能通過線上溝通解決實際問題。
服務(wù)意識好，有耐心和同理心，能妥善處理客戶情緒與壓力。
統(tǒng)籌能力強，思維縝密，注重細(xì)節(jié)，能同時處理多項任務(wù)。
熟練使用辦公軟件，有責(zé)任心，具備團隊合作精神。