一、 工作概述
作為客戶經理,你將負責海道爾夫全線產品在西南區(qū)域內的銷售與市場推廣工作,涵蓋直銷、渠道開發(fā)及管理、客戶關系管理及市場活動執(zhí)行。通過深挖市場潛力、優(yōu)化資源配置,實現(xiàn)銷售目標并推動品牌在中國市場的持續(xù)發(fā)展。
二、 工作職責
1) 市場拓展與客戶開發(fā)
a) 獨立開拓區(qū)域內的重要直銷客戶,負責從客戶拜訪到產品演示、試用及培訓的全流程管理。
b) 組織并參與區(qū)域市場活動(如展會、研討會、路演),擴大品牌知名度,獲取潛在客戶資源。
2) 渠道開發(fā)與管理
a) 建立并維護與代理商的緊密合作關系,定期評估銷售業(yè)績,協(xié)助解決庫存及市場問題。
b) 提供代理商產品培訓與銷售支持,幫助其提高市場覆蓋率與銷售能力。
c) 運用CRM系統(tǒng)分析區(qū)域內潛在市場與未覆蓋客戶,協(xié)助代理商挖掘銷售機會。
3) 銷售管理與目標達成
a) 制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計劃,確保達成月度、季度及年度銷售目標。
b) 定期跟蹤銷售進度,分析業(yè)績表現(xiàn),提出改進建議并提交相關報告。
4) 技術支持與售后服務
a) 為客戶提供專業(yè)的應用指導和技術培訓,確保產品使用效果最大化。
b) 快速響應客戶需求,協(xié)助解決產品使用中的問題,提升客戶滿意度。
5) 協(xié)作與資源整合
a) 與公司內部團隊(如商務、市場及售后服務團隊)緊密協(xié)作,確保銷售及交付流程高效完成。
b) 與外部合作伙伴保持良好溝通,充分利用資源提升工作效率。
三、 職位要求:
1) 學歷與專業(yè)背景:
a) 本科及以上學歷,專業(yè)方向為有機化學、制藥或相關專業(yè)。
2) 工作經驗:
a) 至少3年理化實驗室儀器設備在教育科研或制造業(yè)領域的銷售經驗;
b) 有渠道管理經驗者優(yōu)先考慮。
3) 技能要求
a) 熟練使用CRM系統(tǒng)及Office辦公軟件;
b) 具備快速學習產品知識的能力,能夠有效掌控銷售項目的各環(huán)節(jié)進展。
4) 能力與素質
a) 優(yōu)秀的溝通與人際關系處理能力;
b) 具備較強的抗壓能力,能夠高效處理多任務,善于分析問題并制定解決方案;
c) 具有團隊合作精神和較強的自我驅動力。
5) 能適應區(qū)域內頻繁差旅,并保持高效的工作狀態(tài)。