一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)賣品線上線下全流程運(yùn)營執(zhí)行，涵蓋微信公眾號(hào)小程序、抖音小店等新媒體平臺(tái)的賣品上架、商品信息維護(hù)（價(jià)格、規(guī)格、核銷規(guī)則）、庫存更新、訂單處理及物流對(duì)接（如需郵寄），保障線上銷售順暢。
2、每日盤點(diǎn)門店賣品庫存，與庫存負(fù)責(zé)人核對(duì)數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋庫存短缺、臨期、滯銷等問題，協(xié)助推進(jìn)庫存補(bǔ)給、臨期產(chǎn)品促銷及滯銷產(chǎn)品優(yōu)化，避免缺貨或庫存積壓。
3、優(yōu)化賣品線下陳列，結(jié)合線上推廣重點(diǎn)，搭建新媒體線上購買核銷專區(qū)、熱門賣品展示區(qū)及套餐組合體驗(yàn)區(qū)，引導(dǎo)線下用戶參與線上賣品活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線上線下流量互通。
4、為影院內(nèi)觀影用戶提供線上訂單核銷、賣品配送到座（影廳座位）服務(wù)，規(guī)范核銷流程，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)。
5、協(xié)助完成新媒體相關(guān)對(duì)接工作，包括賣品推廣素材整理（產(chǎn)品圖、推廣物料存檔）、用戶賣品相關(guān)評(píng)論回復(fù)與反饋、直播輔助（道具準(zhǔn)備、訂單統(tǒng)計(jì)、后臺(tái)操作）及活動(dòng)物料分發(fā)等。
6、收集用戶對(duì)賣品口味、包裝、價(jià)格、核銷體驗(yàn)、配送服務(wù)等方面的反饋，分類整理成報(bào)告提交上級(jí)，為賣品優(yōu)化提供一線數(shù)據(jù)支持。
7、配合完成賣品線上線下推廣活動(dòng)的執(zhí)行，包括門店促銷氛圍布置、用戶掃碼引導(dǎo)、套餐試吃體驗(yàn)及活動(dòng)數(shù)據(jù)收集等，保障線上線下活動(dòng)聯(lián)動(dòng)落地。
8、協(xié)助對(duì)接供應(yīng)商，完成賣品收貨、驗(yàn)貨、入庫登記，跟蹤供應(yīng)商履約情況，反饋產(chǎn)品質(zhì)量問題，確保賣品供應(yīng)穩(wěn)定。
9、靈活運(yùn)用 AI 工具輔助工作，借助 AI 進(jìn)行賣品推廣素材優(yōu)化、用戶反饋數(shù)據(jù)分析等，提升工作效率與運(yùn)營效果。
二、任職要求
1、年齡 25-35 歲，學(xué)歷不限，有零售行業(yè)、影院賣品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉線上電商平臺(tái)（小程序、抖音小店等）的操作流程，具備基礎(chǔ)的商品上架、訂單處理、庫存管理能力。
3、具備扎實(shí)的 AI 工具實(shí)操能力，可靈活運(yùn)用 AI 進(jìn)行新媒體內(nèi)容輔助創(chuàng)作、用戶需求分析及運(yùn)營數(shù)據(jù)優(yōu)化，借助技術(shù)手段賦能賣品銷售與推廣。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對(duì)接團(tuán)隊(duì)成員、供應(yīng)商及門店相關(guān)負(fù)責(zé)人，妥善處理工作中的各類銜接事宜。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和問題解決能力，能及時(shí)響應(yīng)用戶需求及工作中的突發(fā)情況。
6、熱愛影視行業(yè)，對(duì)熱門影視 IP、觀影消費(fèi)場景有一定了解，能快速適配影院賣品運(yùn)營節(jié)奏。