崗位職責:
1、負責ICP-MS和LC-MS產(chǎn)品的場地勘察、安裝驗證和維修工作;
2、負責輸出產(chǎn)品線的培訓資料和故障排查手冊;
3、技術(shù)資源整合,通過電話、郵件、現(xiàn)場支持等手段支持現(xiàn)場工程師,并且根據(jù)現(xiàn)場工程師的反饋,歸納總結(jié)問題,及時發(fā)布經(jīng)驗總結(jié),相關(guān)產(chǎn)品資料文檔輸出;
4、與試劑、產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量及生產(chǎn)等部門保持聯(lián)系,協(xié)助研發(fā)提升產(chǎn)品性能,及時更新和反饋現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,改進產(chǎn)品質(zhì)量,并且和銷售及市場部門緊密合作,及時處理客戶的問題升級;
5、對應(yīng)產(chǎn)品線的培訓工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學歷,理工科相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、兩年及以上醫(yī)療器械相關(guān)售后或項目管理類工作經(jīng)驗,有IVD 類產(chǎn)品安裝維修經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、抗壓能力強,能適應(yīng)全國各地出差;
4、具有豐富的電子電氣設(shè)備管理經(jīng)驗,根據(jù)相關(guān)資料能很快熟悉各種電氣設(shè)備的原理、結(jié)構(gòu)及性能;
5、具備良好的文檔處理能力,熟練使用AUTOCAD、WORD、PPT、EXCEL等辦公軟件;
6、工作條理性強,服從領(lǐng)導管理,具有很強的責任心和團隊合作精神;
7、性格外向,情商高,善于溝通交流,具備良好的邏輯思維,善于分析問題、解決問題。