職位描述
客戶服務(wù)客服銷售助理數(shù)據(jù)處理雙休醫(yī)療設(shè)備/器械
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常受理客戶的來電咨詢，向客戶解答，妥善處理客戶投訴和建議；
2、負(fù)責(zé)給客戶做產(chǎn)品的相關(guān)基礎(chǔ)知識專業(yè)的問題解答；
3、負(fù)責(zé)授權(quán)書的審核與制作，審核、管理客戶資質(zhì)，制作授權(quán)； 4、負(fù)責(zé)在系統(tǒng)對進(jìn)行訂單錄入以及傳輸跟進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后工作，登記并核實退貨記錄，及時與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通；
6、輔助銷售支持工作，提供相關(guān)售前售后服務(wù)；
7、負(fù)責(zé)管理及備案公司和產(chǎn)品的相關(guān)資質(zhì)，根據(jù)客戶需求，及時提供資質(zhì)；。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有過客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、可以熟練使用office等辦公軟件，具備數(shù)據(jù)處理能力；
3、愿意學(xué)習(xí)了解眼科基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)視光學(xué)專業(yè)知識；
4、親和力強，有責(zé)任心，工作認(rèn)真細(xì)致；
工作地點
長沙岳麓區(qū)愛爾國際眼健康科技產(chǎn)業(yè)園(建設(shè)中)
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戴里斐/招聘主管
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