【崗位職責(zé)】
1、通過(guò)消費(fèi)者需求分析和業(yè)界洞察,輸出手機(jī)/平板/PC/智慧屏/穿戴/音頻/全屋智能等服務(wù)產(chǎn)品的路標(biāo)和規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)產(chǎn)品(如意外險(xiǎn)、碎屏險(xiǎn)、延保、上門服務(wù)等)的產(chǎn)品定義、立項(xiàng)、開發(fā)和全球推行,對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和銷售目標(biāo)負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)服務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),為一線提供清晰的服務(wù)產(chǎn)品履約交付和產(chǎn)業(yè)拓展指導(dǎo),及時(shí)輸出和刷新產(chǎn)品交付清單和上市指導(dǎo);
4、具備一定的產(chǎn)品迭代意識(shí),根據(jù)工單及產(chǎn)品交易數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品方案。
【崗位要求】
1、本科及以上學(xué)歷,理工科背景及相關(guān)專業(yè);
2、具備兩年及以上消費(fèi)電子和數(shù)碼工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)數(shù)據(jù)敏感,有友商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者更佳;
3、有消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及問(wèn)題推動(dòng)能力;
4、工作積極、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、英語(yǔ)能力要求CET-4及以上,聽說(shuō)能力強(qiáng),具備與海外交流的能力優(yōu)先。
1、終端產(chǎn)品公司--保險(xiǎn)等服務(wù)產(chǎn)品--產(chǎn)品設(shè)計(jì)/產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)(例如手機(jī)碎屏險(xiǎn))
2、保險(xiǎn)公司--2C的服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)(與終端產(chǎn)品相關(guān),例如汽車險(xiǎn))