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更新于 5月12日
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舉報(bào)

保險(xiǎn)運(yùn)營專員

1.5-2.4萬
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車險(xiǎn)產(chǎn)品新能源汽車
崗位職責(zé)
  1. 續(xù)保全流程運(yùn)營
    • 挖掘客戶續(xù)保需求，通過多觸點(diǎn)（APP/短信/社群）提升轉(zhuǎn)化率；
    • 搭建客戶分群模型，基于續(xù)保周期與行為數(shù)據(jù)制定精準(zhǔn)運(yùn)營策略。
  2. 產(chǎn)品與活動(dòng)落地
    • 參與新能源車險(xiǎn)方案優(yōu)化，收集用戶反饋推動(dòng)服務(wù)差異化升級；
    • 執(zhí)行線上線下營銷活動(dòng)（直播/社群/線下沙龍），確保續(xù)保目標(biāo)達(dá)成。
  3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化
    • 監(jiān)控續(xù)保轉(zhuǎn)化漏斗，輸出分析報(bào)告并提出流程改進(jìn)建議。
任職要求
  • 硬性條件：
    1. 1年以上保險(xiǎn)/汽車行業(yè)客戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉車險(xiǎn)續(xù)保SOP；
    2. 熟練使用Excel及AI工具（如Python基礎(chǔ)/BI工具）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；
    3. 了解新能源汽車用戶畫像及保險(xiǎn)痛點(diǎn)（如電池保險(xiǎn)、OTA影響）。
  • 軟性素質(zhì)：
    • 強(qiáng)執(zhí)行力：適應(yīng)彈性工作節(jié)奏，能同時(shí)推進(jìn)多項(xiàng)目落地；
    • 細(xì)節(jié)敏感：從客戶溝通中提煉產(chǎn)品優(yōu)化線索；
    • 抗壓溝通：協(xié)調(diào)銷售、產(chǎn)品、客服團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。

工作地點(diǎn)

深圳龍崗區(qū)坂田商業(yè)廣場

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 大連甘井子區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

佟淼/hr

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公司Logo萬寶盛華企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司大連分公司
萬寶盛華成立于1948年，公司年度總收益超過220億美元，為雇主提供涵蓋整個(gè)雇傭生命周期和商業(yè)周期的一系列服務(wù)，包括人才推薦服務(wù)、臨時(shí)和合同派遣服務(wù)、員工測評和篩選、培訓(xùn)服務(wù)、轉(zhuǎn)職推薦服務(wù)、外包和咨詢服務(wù)等。萬寶盛華集團(tuán)——全球開創(chuàng)性的人力資源解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者——于1994年首次將業(yè)務(wù)拓展至中國大陸，提供全方位的人力資源服務(wù)。
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