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更新于 今天

天貓?zhí)詫毝兑艨头?電商客服

5000-8000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 南關(guān)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子產(chǎn)品電子商務(wù)家具/家居/家電
主做天貓、淘寶、抖音平臺(客服分為售前客服、售后客服兩個崗位)主要經(jīng)營華為融合產(chǎn)品(如手表、手環(huán)、耳機、音響等)
售前主要負責(zé):
1. 電商客服,在線溝通,不需要打電話沒有銷售性質(zhì);
2. 解決顧客購買中產(chǎn)生的疑問;
3. 有良好的表達和處理問題的能力,熱情謙虛有耐心;
4.薪資標準:5000-8000
售后主要負責(zé)
1. 負責(zé)售后接待、退換貨及快遞異常等問題的處理;
2. 回復(fù)顧客評價、處理后臺顧客投訴以及淘寶店鋪的中差評;
3. 做好記錄,把各類投訴及問題進行分類并匯總;
4.薪資標準:高級客服綜合7K+
任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,打字速度快,每分鐘60字+;
2、踏實肯干,吃苦耐勞;
3、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先;
福利待遇:
1、公司辦公環(huán)境優(yōu)美,樓下免費停車;
2、員工享有各種節(jié)日福利,如團建活動、中秋節(jié)禮物等;
3、公司完美的晉升體系,給每位員工提供成長鍛煉的機會。
臨近地鐵三號線-西大街站,步行導(dǎo)航距離984米,

工作地點

鄭州管城回族區(qū)中原美博城(德濟路店)四樓A01人資部

職位發(fā)布者

劉女士/HR

昨日活躍
立即溝通
河南喬好電子科技有限公司
河河南喬好電子科技有限公司有限公司成立于2019年,是一家從事3C數(shù)碼,電子產(chǎn)品,智能設(shè)備的渠道和國內(nèi)電商企業(yè)。目前涉及的平臺有天貓、淘寶、抖音等平臺。喬好堅持誠信服務(wù)、以客戶為中心、以員工為本。以結(jié)果為導(dǎo)向為依據(jù),通過一系列非物質(zhì)激勵和物質(zhì)激勵,使創(chuàng)造價值的員工獲得合理的物質(zhì)回報、組織認可、成長機會,與公司共同發(fā)展。公司注重人才培養(yǎng)及發(fā)展,一直致力于為員工創(chuàng)造舒適、和諧的工作環(huán)境、賦予員工施展才華的平臺,讓每位員工在公司找到自己的定位與公司共同成長。
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