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西安聚盟科技發(fā)展有限公司，又名Concentrix或聚思鴻，納斯達(dá)克上市企業(yè)。在整個(gè)中國區(qū)有9家分公司，中國區(qū)總部在大連，西安主要做客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)，目前包括電子產(chǎn)品的售前及售后咨詢與服務(wù)，2017年9月成立至今，在職員工已達(dá)到1500+人員。
招聘崗位：知名品牌手機(jī)語音接聽客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽呼入客戶的售前售后咨詢解答，向客戶提供迅速，準(zhǔn)確周到的服務(wù)；
2、能通過與客戶的溝通分析客戶的需求，通過高效準(zhǔn)確的解答和專業(yè) 的服務(wù)提升客戶的滿意度。
崗位要求：
1、性別不限，年齡20-35歲；
2、半年以上呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)或者電商平臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷（包括自考大專，需要有畢業(yè)證，學(xué)信網(wǎng)可查）；
4、耐心，思維敏捷，主動(dòng)性學(xué)習(xí)能力較好， 抗壓能力能力較好，有團(tuán)隊(duì)合作精神以及服務(wù)意識(shí)；
5、拼音輸入法打字速度在35字/分鐘以上；
6、熟練使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)。
工作時(shí)間：彈性工作時(shí)間，排班制，每天工作8小時(shí)，做五休二
薪資待遇：綜合月薪3500-6000元/月
02知名品牌手機(jī)在線打字客服
崗位職責(zé)：
1、通過在線聊天方式，及時(shí)、準(zhǔn)確地為最終用戶提供專業(yè)、滿意的售前售后服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理及維護(hù)，通過與客戶溝通分析需求，通過高效準(zhǔn)確的解答提升客戶滿意度；
3、對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，積極提出改進(jìn)建議。（主要服務(wù)對(duì)象為各電商平臺(tái)消費(fèi)者）
崗位要求：
1、21-33周歲，大專及以上學(xué)歷，需要有畢業(yè)證(學(xué)信網(wǎng)可查)；
2、電腦鍵盤打字50字/分以上；
3、思維反應(yīng)迅速，溝通能力佳；
4、熟練使用常用的辦公軟件。
工作時(shí)間：彈性工作時(shí)間，排班制，每天工作8小時(shí)，做五休二
薪資待遇：綜合月薪3500-6000元/月
福利待遇?
公司福利：
1、入職繳納六險(xiǎn)一金，當(dāng)月繳納五險(xiǎn)一金（每月15號(hào)前入職）；
2、每年5～15天帶薪年假，5天全薪病假，生日假，婚假，產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、育兒假等福利假期；
3、每年全員普調(diào)基本工資；還有年終獎(jiǎng)、班次補(bǔ)貼等；
4、完善的晉升通道（西安站點(diǎn)或公司中國區(qū)其他8個(gè)站點(diǎn)）；
5、高檔舒適的辦公環(huán)境：高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)；
6、生日祝福、節(jié)假日禮品；
7、豐富多彩的員工活動(dòng)，季度團(tuán)建活動(dòng)。
帶薪培訓(xùn)：
入職后，會(huì)有為期四周的崗前帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為周一至周五9:30-18:30；
提供住宿：
公司提供四人間宿舍，提供暖氣、空調(diào)、熱水器、電磁爐，地點(diǎn)在芊域溪源和啟航家境。（宿舍費(fèi)用：實(shí)習(xí)生100元/月，正式員工350元/月）