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更新于 8月11日

門店培訓主管

8000-10000元
  • 上海靜安區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新員工培訓企業(yè)文化培訓內(nèi)部培訓連鎖門店茶知識快速消費品食品/飲料
【崗位職責Key Responsibilities】
1.[培訓體系開發(fā)]
設計T2品牌專屬的門店茶藝培訓體系(含茶葉知識、沖泡技巧、客戶體驗標準)Develop T2-branded store training programs (tea knowledge, brewing techniques, CX standards)
2.[培訓執(zhí)行]
為新店開業(yè)提供駐店培訓,為現(xiàn)有門店安排季度復訓
Conduct on-site training for new store launches & quarterly refresher courses
3.[考核評估]
制定門店員工茶藝認證考核標準,跟蹤培訓后業(yè)績改善
Design tea certification exams & track post-training performance KPIs
4.[文化傳播]
將T2的澳洲品牌文化轉(zhuǎn)化為中國門店可落地的服務話術
Localize T2's Australian brand culture into executable service guidelines
【任職要求 Qualifications】
1.[硬性條件 Must-have]
5年以上茶飲/零售行業(yè)培訓經(jīng)驗(有國際品牌經(jīng)驗優(yōu)先)
5+ years in F&B/retail training (global brand exp. preferred)
精通中國茶/拼配茶知識,持有茶藝師資格證更佳
Expertise in Chinese/international teas (tea master certification a plus)
能適應50%出差頻率(支持全國門店)
50% travel required (nationwide store support)
2.[軟性能力 Soft Skills]
故事力:能將茶文化轉(zhuǎn)化為吸引Z世代的內(nèi)容
Storytelling: Able to engage Gen Z with tea culture
數(shù)據(jù)思維:能通過培訓數(shù)據(jù)優(yōu)化門店轉(zhuǎn)化率
Data-driven: Improve store conversion through training metricso
3.[績效指標 KPIs]
門店員工認證通過率 ≥90%
新店開業(yè)培訓達標周期 ≤7天
客戶滿意度(NPS)提升15%
4.[加分項 Bonus Points]
熟悉咖啡/精品茶飲跨界知識
有抖音/小紅書內(nèi)容創(chuàng)作經(jīng)驗
備注: 該崗位需與全球培訓團隊緊密協(xié)作,同步更新產(chǎn)品知識。
Note: This role requires close collaboration with global training team on product updates.

工作地點

靜安區(qū)上海靜安嘉里中心JAKC

職位發(fā)布者

譚女士/HR

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公司Logo河南汪潤貿(mào)易有限公司
河南汪潤貿(mào)易有限公司,坐落于河南省省會----鄭州市。公司創(chuàng)立于2007年,是一家擁有自主品牌(鯨奇BIGMIRACLE)產(chǎn)品及生產(chǎn)工廠、純凈水生產(chǎn)線、進出口貿(mào)易等,并由深圳景田食品飲料有限公司授權(quán)代理河南省百歲山礦泉水和景田純凈水的全部銷售業(yè)務,全渠道涵蓋河南全省地市縣各級市場。在快銷品行業(yè),公司披荊斬棘、精耕細作,歷經(jīng)十八年的堅實運營;我們擁有獨立的研發(fā)、生產(chǎn)及人才培訓基地。在廣大客戶及社會各界的大力支持下,河南汪潤貿(mào)易有限公司取得了長足的發(fā)展。如今公司擁有一支年輕,富有活力,高效高素養(yǎng)、核心骨干的銷售團隊,經(jīng)公司多年潛心經(jīng)營,積累了眾多的合作伙伴。迄今為止,公司企下優(yōu)秀合作伙伴約200多家。公司擁有獨特的營銷模式及完善的服務體系,以專業(yè)的銷售團隊、嚴謹?shù)墓芾怼⒓嫒莶⑿?,著力打造一流的產(chǎn)品和一流的服務。
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