1、質(zhì)量管理體系的建設(shè)和維護(hù):負(fù)責(zé)建立、改進(jìn)并運(yùn)行質(zhì)量管理體系，規(guī)劃實(shí)施質(zhì)量管理方案，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量控制目標(biāo)
2、質(zhì)量監(jiān)督檢查:進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系及系統(tǒng)可靠性設(shè)計(jì)、研究和控制:組織實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督檢查:進(jìn)行質(zhì)量的檢查、檢驗(yàn)、分析、鑒定、咨詢。
3、質(zhì)量事故處理:參與質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理，按有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)事故原因分析和處理意見，并形成完整記錄。
4、質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定:制定質(zhì)量技術(shù)法規(guī)并監(jiān)督實(shí)施;設(shè)計(jì)、實(shí)施、改進(jìn)、評(píng)價(jià)質(zhì)量與可靠性信息系統(tǒng)。
5、質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)開發(fā):研究開發(fā)檢驗(yàn)技術(shù)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器設(shè)備
6、供應(yīng)商質(zhì)量管理:組織對(duì)新老供應(yīng)商的質(zhì)量管理水平進(jìn)行論證，定期主持供應(yīng)商評(píng)審會(huì)議;組織參與供應(yīng)商生產(chǎn)過程質(zhì)量控制，組織對(duì)供應(yīng)商交貨前的成品質(zhì)量檢驗(yàn)。
7、客戶投訴處理:對(duì)客戶投訴原因進(jìn)行分析，擬定臨時(shí)措施與永久措施，并跟進(jìn)責(zé)任部門的改善情況，并編制8D報(bào)告回復(fù)客戶。
8、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)公司質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析工作，包括質(zhì)量成本、內(nèi)外反饋率等;負(fù)責(zé)質(zhì)量、安全管理資料的歸檔整理工作。