一、崗位職責(zé):
1、訂單處理:接收訂單,保證訂單準(zhǔn)確性,訂單信息錄入,跟蹤訂單進(jìn)度,協(xié)調(diào)跟部門確保產(chǎn)品按時(shí)交付;
2、銷售溝通:及時(shí)回復(fù)的咨詢和疑問,提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和交貨期,處理銷售反饋的投訴事宜,協(xié)調(diào)各部門問題,提高客戶滿意度;
3、文件資料的統(tǒng)計(jì)管理:整理和歸檔訂單相關(guān)的文檔,負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,編制銷售報(bào)表,維護(hù)客戶信息數(shù)據(jù)庫,及時(shí)更新客戶資料和交易記錄;
4、其他工作:協(xié)助其他部門進(jìn)行與供應(yīng)鏈的相關(guān)工作,提供必要的支持,參與現(xiàn)場庫存盤點(diǎn)工作,確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
二、
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷、供應(yīng)鏈管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè);
2、熟練使用辦公軟件、ERP系統(tǒng),具備 一定的數(shù)據(jù)分析能力,
3、性格外向,善于溝通,具備較強(qiáng)的問題解決能力,能夠靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。