崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客戶資料的錄入、整理、歸檔及日常維護(hù),確保信息準(zhǔn)確性和完整性;
2. 協(xié)助處理投保、續(xù)保、理賠等業(yè)務(wù)流程的文檔支持及系統(tǒng)操作;
3. 對(duì)接客戶咨詢,提供基礎(chǔ)業(yè)務(wù)解答并跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)需求;
4. 配合團(tuán)隊(duì)完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作及基礎(chǔ)分析工作;
5. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)內(nèi)部行政事務(wù),包括會(huì)議安排、文件傳遞及物資管理等;
6. 遵守行業(yè)規(guī)范及公司制度,確保業(yè)務(wù)合規(guī)性和信息安全。
工作時(shí)間:
8:30-17:30,周末雙休,法定節(jié)假日。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,行政管理、文秘、保險(xiǎn)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 1年以上文職或保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(應(yīng)屆生可放寬);
3. 熟練使用Office辦公軟件(Word/Excel/PPT);
4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心,工作細(xì)致、邏輯清晰,能高效處理重復(fù)性事務(wù);
5. 良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),能適應(yīng)偶爾晚上或周末需要線上處理工作,能適應(yīng)偶爾需要出差。